เหตุการณ์เริ่มต้นจากวันอาทิตย์ที่แล้วเนื่องจากเราไม่รู้มาก่อนว่ายอดเงินในซิมได้หมดไปแล้วตั้งแต่เมื่อไรไม่รู้เพราะเช็คครั้งล่าสุดนั้นยังเหลืออยู่ประมาณ 16 บาทกว่า โหมดเซลูลาร์ก็ไม่ได้เปิดเพราะใช้ wifi ที่บ้านตลอด จนกระทั่งมี sms จาก ais กระหน่ำส่งเข้าเครื่องทั้งวัน น่าจะเกือบๆ 20 ข้อความ จะส่ง sms มาเพื่ออะไรเยอะแยะข้อความเดียวกันครั้งละ 2-3 ข้อความทั้งวัน จนเริ่มรำคาญจึงมาเช็คยอดเงินในซิมพบว่า เงินหมดเกลี้ยงเหลือ  00.01 บาท งง มากๆว่าหมดได้อย่างไรเพราะไม่ได้โทรและเปิดเซลูลาร์เลย วันถัดมาเราจึงเติมเงิน 200 บาท แต่มีการเปิดเซลูลาร์เล่นไลน์นอกบ้าน ซึ่งก็เช็คยอดเงินแล้วว่าใช้ไปประมาณ 10  บาท และได้ปิดเซลูลาร์แล้วก่อนเข้าบ้าน แล้วความรั่วซึมก็ก้าวเข้ามาเยือนเมื่อมี sms จาก ais ส่งมาแจ้งว่า คุณได้ใช้เน็ตไปแล้ว 49 บาท ซึ่งโทรศัพท์ก็ยังเชื่อมต่อกับ wifi อยู่ และเข้าไปเช็คใน Setting แล้วโหมดเซลูลาร์ก็ไม่ได้เปิด    
งง แต่ก็ฝืนยอมรับก็ได้เพราะมีเปิดใช้เซลูลาร์ก่อนหน้านี้แล้วอาจจะลืมปิด  แต่เช้าวันต่อมาก็ยังมี sms มาอีกครั้ง
คราวนี้คงเฉยไม่ได้แล้วเพราะไม่ได้เปิดเซลูลาร์จริงๆ เลยโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์แจ้งปัญหาไปว่ายอดเงินหายไปกับเน็ตได้อย่างไรในเมื่อไม่ได้ใช้เลย พนักงานแจ้งมาว่าปกติถ้าลูกค้าใช้ wifi ตลอดแล้วถ้าสัญญาณ wifi ไม่เสถียร 4G จะเชื่อมต่ออัตโนมัติ ถ้าลูกค้าไม่อยากให้มีการเชื่อมต่อเน็ตอัตโนมัติต้องทำการปิดที่ระบบ เราก็ทำตามขั้นตอนที่พนักงานบอก  แต่ก็สงสัยว่าระบบมันจะเชื่อมต่อเน็ตได้อย่างไรในเมื่อสัญญลักษณ์ 4G ในเครื่องก็ไม่ได้โชว์ แล้วถ้าเชื่อมต่อเน็ตอัตโนมัติอยู่แสดงว่าเราก็ใช้งานเน็ตตามปกติ  วันนี้เราเลยได้ลองทำการเปิดให้เครื่องใช้เน็ตได้ตามข้อความที่ ais ส่งให้
ทำการเช็คยอดเงิน

ปิดทุกเมนูที่จะเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

ผ่านไป 20 นาทีก็มาเช็คโทรศัพท์อีกครั้ง ถ้าต่อเน็ตอัตโนมัติก็ต้องเล่นได้ปกติลองเข้าไลน์ดู
แต่เล่นไม่ได้แสดงว่าก็คงไม่เชื่อมต่อเน็ตอัตโนมัติ ก็เช็คยอดเงินอีกรอบ ปรากฏว่า

ยอดเงินหายไปในอากาศอีกแล้ว  จะว่ามีการใช้โทรศัพท์ทำอย่างอื่นก็ไม่มีเพราะวันนี้มี โทรออกแค่ 2 ครั้ง   
1.โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ก่อนหน้าที่จะทำการเปิดให้เครื่องใช้เน็ตได้

และ 2. หลังจากเช็คยอดเงินว่าได้หายไปแล้ว
  
อย่างนี้แล้วเน็ตรั่ว ยอดเงินในซิมหายได้อย่างไรในเมื่อเน็ตก็ไม่ได้ใช้งานจริงๆ