แม่หนูคิดให้ดีนะครับทำงานธนาคารสมัยนี้ไม่ได้รุ่งเรืองเจริญแบบเมื่อ 30 ปีที่แล้ว
งานธนาคารสมัยนี้ไม่ต่างอะไรกับการเป็นแม่ค้าพ่อค้าขายของ ขายทุกสิ่งอย่าง
ต้องขายผลิตภัณฑ์มากมายที่ธนาคารกำหนด "ในระยะเวลาที่กำหนด" ทำไม่ได้ก็
จะโดนเขาโขก โดนเขาสับ ถ้าเจอผู้จัดการสาขาโหด ๆ เขาด่าสาดเสียเทเสียแบบ
ไม่ไว้หน้าไม่ให้เกียรติเราเลยนะครับเพราะคุณเป็นแค่พนักงาน ถ้าคุณทำไม่ได้ก็มี
คนอื่นตัวเลือกมากมายที่พร้อมจะเสียบแทนที่คุณเสมอ เพราะฉะนั้นเขาไม่จำเป็น
ที่จะต้องเข้าใจความรู้สึกคุณ และตัวเขาเองก็โดนผู้จัดการภาคบีบมาอีกที ส่วน-
ภาค ฯ ก็โดน CEO ด่ามาอีกที

ผมมีเพื่อนทำงานธนาคารหลายคนอัตราการเทิร์นโอเวอร์สูงมากในธุรกิจธนาคาร
พนักงานเข้าออกกันเป็นว่าเล่น เพราะเขาพร้อมที่จะมีตัวเล่นใหม่ที่กินเงินเดือนต่ำ
กว่าคุณพร้อมเสียบเสมอ

สมัยก่อนอาชีพนายธนาคารไม่ว่าจะหญิงหรือชายทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทางการ
เงินอย่าง มีเกียรติมีศักดิ์ศรี เป็นที่น่าหน้าถือตาเพราะว่ามีความรอบรู้ทั้งเรื่อง ศก.
สังคม และการเงิน แต่ปัจจุบันนี้ธนาคาร "ทุกแห่ง" ไม่เว้นบริหารงานเชิงพาณิชย์
เพื่อ "กอบโกย" กำไรให้ได้มากที่สุดทุกวิถีทาง ภาระจึงตกมาสู่พวกพนักงานตัว-
เล็ก ๆ นี่แหละที่ต้องรับสนองนโยบายจากผู้บริหารลงมาเป็นลำดับ

ผมเห็นหนุ่มสาวสมัยนี้ทำงานธนาคารแล้วไม่ต่างอะไรไปจากการขายของเลย คุณ
ต้องขายผลิตภัณฑ์ของธนาคารให้ได้ ไม่ได้ก็ต้องได้ บางครั้งหลายคนก็เอาตัวเข้า
แลกเพื่อให้ได้ยอดตามเป้า บัตรเครดิตต้องขายได้เท่านี้ใบ เงินฝากต้องได้กี่ล้าน
ประกันต้องได้จำนวนเท่าไหร่ เป้ายอดมันโหดมาก

เขาไม่แคร์หรอกนะครับว่าคุณจะทำงานได้หรือไม่ จะเป็นเทรลเลอร์ เค้าเตอร์ หรือ
พนักงานต้อนรับต่างมีเป้าตามตำแหน่งด้วยกันทั้งนั้น คุณต้องขาย ไม่ขายก็โดนบีบ

คิดให้ดี ๆ

ป.ล. เข้ามาเสริมให้ด้วยว่า KBANK กับ SCB นี่ธนาคารอันดับ 1 ด้านการเทิร์นโอเวอร์
ของพนักงานเลย เพราะสาขาเยอะ คนเยอะ ยอดเป้าก็เยะตามไปด้วย

แม่หนูอย่าคิดว่าไปเป็นพนักงานต้อนรับแค่รับหน้า ลค. เฉย ๆ แต่หนูต้องพูดจาขาย
ของให้เป็นด้วย ชีวิตนี้เคยหว่านล้อมคนให้หลงเชื่อ ให้ซื้อของหนูทำได้หรือเปล่า
เคอะเขินไหมเวลาเจอคนแปลกหน้า ลค. ดุด่าโมโหโกรธาใส่หนูจะหน้ายังไง ต้องรอง-
รับอารมณ์ ลค. ด้วย ถ้าไปสวนกลับโดนร้องเรียนก็ออกสถานเดียวไม่ผ่านโปร

ผมเห็นมาเยอะแล้วโดยเฉพาะเด็กหนุ่มสาวสมัยนี้ที่ไม่มีน้ำอดน้ำทน ใจเร็วด่วนได้
สวนกลับ ลค. สุดท้ายไม่ผ่านโปร เขาไม่สนใจหรอก เพราะมีหน้าใหม่มาสมัครรออยู่
เรื่อย ๆ