วันนี้ช่วงเย็นตอนกลับบ้านผมแวะไปทำธุระที่ธนาคารในเซ็นทรัลสาขารามอินทรา เมื่อทำธุรกรรมเสร็จจึงไปเดินเล่นดูของในโซนเซ็นทรัล

ผมเดินไปดูทีวี LED รุ่นต่างๆเพื่อเปรียบเทียบราคาและฟังก์ชัน มีพนง.ชายเดินมาสอบถาม พร้อมแนะนำรายละเอียดอย่างดี

ผมเลยจดรุ่นและสเปกไว้ กะจะกลับมาซื้อเร็วๆนี้ ผมเลยสอบถามถึงเครื่องซักผ้าและตู้เย็น พนง.ชายท่านนี้จึงพาผมไปหาพนง.หญิงอีกคน

ซึ่งดูแลอยู่ ผมก็สอบถามราคา สเปกเครื่อง ข้อดี ข้อเสีย ของแต่ละรุ่น พนง.หญิงท่านนี้ก็ยิ้มแย้มให้ข้อมูลอย่างดี จนผมบอกว่า

เดี๋ยวผมของลองพิจารณาดูก่อน ขอบคุณมากครับ ก่อนเดินออกจากแผนกพนง.ชายทีช่วยผมเลือก TV ยังหันมายิ้มให้

ผมเลยบอกว่าเดี๋ยวผมกลับมาเอาเร็วๆนี้ครับ พร้อมกับเดินไปแผนกเครื่องนอน

ผมเดินไปที่โซนผ้าปูที่นอนและหมอนก่อน เพราะจำได้ว่าไม่กี่เดือนก่อนเคยซื้อชุดเครื่องนอนกับพี่ท่านนี้ เลยเดินไปสอบถามราคาและสี

หลังจากคุยได้ประมาณ 5 นาที ผมจึงตัดสินใจซื้อชุดผ้าปู ปลอกหมอน และหมอนนอน จำนวนเงินรวม 1,500 บาท

พี่พนง.ชายท่านนี้บริการดีครับยิ้มแย้ม ผมเลยบอกพี่เขาไปว่า ผมกำลังหาที่นอนอยู่ พี่ท่านนี้จึงพาไปโซนที่นอน

เหตุการณ์มันเกิดที่นี่แหละครับ เมื่อพี่เขาพาผมเดินมา ก็มีพนง.ชาย ผิวเข้ม ผมสั้น เซ็ตผมตั้ง

ลุกจากที่นอนเดินมาหาผม เพื่อพาไปดูที่นอน บทสทนาเป็นประมาณนี้ครับ

พนง : กำลังมองหาที่นอนแบบไหนอยู่ครับ คุณผู้ชาย

ผม : กำลังหาที่นอน 5 ฟุตอยู่ครับ ไม่ทราบว่ามีแบบไหนบ้าง

พนง : คุณผู้ชายอยากได้ นุ่ม หรือ แน่น ครับ

ผม : เอาแน่นครับ

จากนั้นพนง.ก็พาผมไปดูที่นอน พร้อมให้ลองนั่ง

พนง : เป็นไงบ้างครับรุ่นนี้ เนื้อแน่นนอนหลับสบายครับ

ผม : สบายดีครับ ราคาเท่าไหร่ครับรุ่นนี้

พนง : 25,000 ครับผม คุณผู้ชายมีงบมาไหมครับ

ผม : อยากได้ประมาณไม่เกิน 20,000 ครับ

พนง : งั้นมีอีกรุ่นนึงครับ คุณผู้ชาย ของโลตัสตัวนี้จัดโปรโมชันอยู่ครับผม

ผม : สบายดีนะครับ เท่าไหร่ครับรุ่นนี้

พนง : 17,400 บาทครับ 5 ฟุต พร้อมของแถม 11 ชิ้น เป็นพวกหมอน ผ้าปูต่างๆครับ

ผมรู้สึกชอบรุ่นนี้ จึงจดรายละเอียด ราคา ของแถม พร้อมกับถ่ายรูปไว้เพื่อกลับมานอนคิดที่บ้าน แล้วเรื่องก็เกิดขึ้น



ผม : ขอบคุณมากครับ เดี๋ยวผมของลองกลับไปคิดดูก่อนนะครับ

พนง : คุณผู้ชายจะคิดมากทำไมครับ ไม่ต้องคิดแล้ว ที่นอนโลตัสที่ขายในเซ็นทรัลที่ถูกมากๆแล้วครับ ซื้อเลยครับผม

ผม : ผมขอเปรียบเทียบกับหลายๆรุ่นก่อนนะครับ เพราะก่อนหน้านี้มีไปดูที่นอนที่อิเกียมาเหมือนกัน

พนง : เริ่มเปลี่ยนสีหน้าและไม่พูดอะไรต่อ

ผม : ยังไงก็ขอบคุณมากครับ

ขณะที่ผมกำลังจะเดินออกจากโซนที่นอน พนง.ท่านนั้นก็พูดตามหลังผมมาว่า

" จริงๆแล้ว ที่นอนอันนี้มีโปรโมชันมากกว่านี้อีกนะครับ สำหรับสมาชิกเดอะวันการ์ด แต่ผมไม่ได้บอกคุณ เพราะดูแล้วคุณไม่น่าจะซื้อ "

ผมยืนอึ้งไปสักพัก ถามตัวเองว่านี่เรากำลังโดนพนง.ว่าหรือเปล่า นี่ผมเป็นลูกค้าที่มาซื้อของเซ็นทรัลนะ มือ 2 มื้อยังหิ้วถุงเซ็นทรัลพะรุงพะรัง

หลังจากยืนคิดได้สักประมาณ 10-20 วินาที ผมเลยตัดสินใจเดินออกมา เพราะคิดว่าพูดตำหนิเจ้าตัวไปคงไม่ได้อะไรขึ้นมา

ผมเลยกลับมาหาพี่พนง.ชายท่านที่ผมซื้อเครื่องนอนด้วยว่า ฝากพี่เตือนพนง.ท่านนั้นด้วยว่าทำกิริยาไม่เหมาะสม เกรงว่าจะไปทำกิริยาแบบนี้กับคนอื่น

พี่พนง.ชายท่านนี้ เลยเรียก พี่พนง.หญิงที่ดูอาวุโสมา ผมเลยแจ้งไปว่าเขาทำกิริยาไม่เหมาะ ช่วยเตือนด้วย เดี๋ยวลูกค้าจะรู้สึกไม่ดีแบบผม

พี่ทั้ง 2 ท่านบอกว่า เดี๋ยวจะบอกให้ ยังไงต้องขอโทษผมด้วย  ผมได้แต่บอกว่าไม่เป็นไรครับ แล้วเดินจากมา แต่ในใจยังรู้สึกแย่กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ผมและครอบครัวเป็นลูกค้าเซ็นทรัลมานาน เกิน 10 ปี มาซื้อของที่เซ็นทรัลเป็นประจำ ปีนึงยอดบัตรเซ็นทรัลหลักแสนตลอด รู้สึกอึ้ง หน้าชา บอกไม่ถูก

เลยอยากมาบอกเพื่อนๆ ที่จะไปดูที่นอนที่เซ็นทรัลสาขารามอินทรา ยังไงก็ระวังจะเจออย่างที่ผมเจอนะครับ

เหตุการณ์ในวันนี้ทำให้ผมตัดสินใจได้ว่า ผมคงไม่ซื้อที่นอนที่เซ็นทรัลแล้วครับ

ขอแนบรูปเพื่อยืนยันว่าผมไป และซื้อเครื่องนอนมาจริงครับ