มีใครซวยเหมือนเราไหม

ซื้อ iphone 6sมาเมื่อวานที่ 27กพ59 ที่ ศูนย์ ทรูมูฟ เดอะมอล์งามวงศ์วานตอนประมาณหกโมงเย็น
เครื่องความจำ64กิกกะไบร์ โปร899/เดือน ตอนก่อนแกะเครื่องก็เช็กเครื่องปกติ พอกลับไปที่ห้อง4ทุ่ม ก็โหลดโปรแกรมปกติ แต่พอลองโทเข้าเท่านั้นแหละรู้สึกว่าเครื่องมันสั่นแบบแปลกฯเหมือนมอเตอร์ข้างในมันจะหลุดออกมา เลยลองโทถามคนอื่นฯว่าของเค้าเปนไหม ลองหาข้อมูลในเน็ท ในพันทิพดู เค้าบอกว่ามันสั่นแรงกว่า รุ่นอื่นฯ  แต่ของเรามันแปลก สั่นแบบไม่ปกติแน่ฯ ตอนเช้าประมาณ 11โมงเลยหิ้วเครื่องไปให้ศูนย์ดู ศูนย์ทรูบอกสั่นปกติ แต่เราไปลองเล่นเครื่องที่โชว์ ปรับสั่นหลายจวอร์ชั่นยังงัย ก็ไม่ สั่นเลวร้ายเท่าของเรา เราเลยเดินมาที่ศูนย์ istudio ให้ช่างดู ปรากฏว่าเครื่องมีปัญหาจริง เค้าบอกให้เจ้าหน้าที่ทรูลงมาคุย แล้วมาดูว่ามันผิดปกติจริงฯ เราไปติดต่อแต่เค้าบอกว่างานเยอะลงมาดูเครื่องที่ ชั้นistudioไม่ได้( ชั้นทรูกับistudioอยู่คนล่ะชั้นกัน) ซื้อมาได้ไม่ถึงวัน พอไปติดต่อทรูมูฟ บอกว่าไม่มีโปรแกรมเครมเปลี่ยนเครื่องไหม่ให้ ให้ส่งศูนย์ที่สิงค์โปรอย่างเดียว เสียความรู้สึกมาก จะรับผิดชอบอะไรไหม ตังก็เสียไป ของก็ไม่ได้ใช้ต้องรออิกไม่ต่ำกว่า2อาทิตย์ จริงฯทรูน่าจะรับผิดชอบนะครับ ผมควร ร้องเรียนอะไรได้บ้างไหม หรือผมซวยเอง ใครสามารถช่วยผมได้บ้างเครียดคับ