เป็นลูกค้าดีแทคมา 10 กว่าปี จ่ายเต็มราคาตลอด เดือนละไม่ต่ำกว่า 1,700 - 2,000 บาท ไม่เคยขอโปรโมชั่นใดๆ ครั้นพอจะขอเพิ่มเบอร์มงคลอีก1เบอร์ที่โดยขอใช้โปรโมชั่นเดิม โดยตั้งใจจะใช้ทั้ง 2 เบอร์พร้อมกัน ทางดีแทคแจ้งว่าไม่ได้ เราเลยต้องขอบาย ขอย้ายค่ายไปทรู

แต่แล้วทางดีแทคเล่นแง่หรือไงไม่ทราบ เบอร์แรกย้ายค่ายผ่านไปด้วยดี ส่วนอีกเบอร์ โดนปฏิเสธมา 2 รอบละ โดยทั้งสองครั้งทางทรูแจ้งว่าติดสัญญากับเครือข่ายเดิม ให้เราโทรไปตามเรื่องกับดีแทค พอโทรไปดีแทคก้อโดนคำถามเดิมๆว่าเพราะเหตุใดจะย้ายเบอร์ ไม่ได้รับความสะดวกเรื่องใด (คือดีแทคคะ ช้าไปแล้วมั้ยคะ ในเมื่อคุณไม่แคร์เรา จะยื้อเราไว้ทำไม) หลังจากยืนยันว่าต้องการย้ายค่ายทั้ง2ครั้ง ทางดีแทคจึงแจ้งว่าไม่ติดสัญญาใดๆ แต่ช้าที่ทางทรูเอง ให้แจ้งทางทรูได้เลย...

คือตกลงยังไงคะ ไม่แน่ใจว่าตอนนี้ติดที่เครือข่ายใดและต้องติดต่อใครดี เราต้องทำยังไงถึงจะย้ายเครือข่ายได้ เพื่อนๆช่วยแนะนำด้วยได้มั้ยคะ