ย้ายค่ายจาก True --> DTAC ปัญหาปวดหัวมากครับ ขอคำแนะนำผู้มีประสบการณ์

กระทู้คำถาม
เดิมทีผมใช้ True รายเดือน ราคา 499 บาท ต่อเดือน

ได้ส่วนลด 50% จ่ายประมาณ​ 250 + VAT  ตัดรอบทุกวันที่ 12 ครับ

ทีนี้จะย้ายไป DTAC ได้ไปทำการแจ้งย้ายที่ DTAC เรียบร้อยแล้ววันนี้
จากนั้นเดินไป  True เพื่อเช็คว่ามีอะไรค้างอีกไหม เห็นปัญหาเยอะ

True แจ้งว่า ผมต้องจ่ายค่าใช้บริการเต็มจำนวน ไม่ได้ส่วนลด ทั้งหมด ไม่คิด โปรเรท 499+VAT
ถ้าไม่อยากก็ต้องมาแจ้งเปลี่ยนโปร วันที่ 13 เดือนหน้า โดยเปลี่ยนเป็น โปร 59 บาท แล้วค่อยจ่าย 59 บาท เอา

มันใช่เรื่องไหมครับ ที่เราต้องมาจ่ายในสิ่งที่เราไม่ได้ใช้

พอผมถามไปประมาณนี้ พนักงานถึงบอกว่า สามารถ Request ทำ Memo ขอจ่ายเป็น โปรเรทได้  
คือถ้าใครไม่ท้วงถาม ก็จ่ายเต็มๆไปสิ

สุทท้ายพอบอกให้จ่าย โปรเรทได้ กลับเป็นการจ่ายโปรเรทตามราคา เต็ม 499  นั่นหมายความว่าถ้าผมย้ายค่ายผ่านวันที่ 28 กุมภาพันก์​ผมก็จะต้องจ่ายประมาณ​370++  ทั้งๆที่ ควรจะได้ส่วนลด  50%

เลยกลับมาก่อนครับ เพราะ เจ็บใจที่จะต้องโดนเอาเปรียบแบบนี้

ผมขอบอกไว้เลยครับ ผมจะเลิกใช้บริการทุกอย่าง ของ True ให้หมด และจะไปยกเลิกให้ตรงวันตัดรอบบิลเลย
แต่เชื่อเหอะ เดี๋ยวก็มีอะไรมาเอาเปรียบเราอีก


อยากถามเพื่อนๆชาวพันทิพ รวมถึง พนักงานตอบคำถามทั้ง 3 ค่ายครับ DTAC TRUE AIS ว่าผมต้องทำยังไงให้โดนเอาเปรียบน้อยที่สุด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่