เราส่งเอกสารสำคัญออกไปอังกฤษ 2 ชิ้นเมื่อวันที 1 กพ แบบลงทะเบียน จริงๆอยากส่ง ems แต่ราคาขึ้นไปอลังการมาก และเคยส่งลงทะเบียนธรรมดาปรกติถึงประมาณ 7 วันเลยคิดว่าไม่เป็นไร ก้อลงทะเบียนไป ปากดว่า tracking ตามก้อคือวันที่  2 ออกจากสุวรรณภูมิ และจนทุกวันนี้ไม่มีการขยับ เราเลยสงสัยว่าเอ มันเป็นที่ไหนหรือว่ามีปัญหาอะไร เลยลอง google ดูแค่อยากหาว่าคำแปลของ status มันแปลว่าอยู่ที่ไทยหรือที่อังกฤษ ปากดว่าเจอเว็บบอร์ดฝรั่งในไทยชื่อ thaivisa มีฝรั่งมาคอมเพลนว่าเจอสถานการณ์เดียวกันเด่ะๆ คือส่งไปอังกฤษ ช่วงสิ้นเดือนมกรา ถึงต้นเดือนอาทิตย์แรกของกพ ที่ยังไม่ถึงและ tracking  สถานะติดอยู่แค่สุวรรณภูมิ ของส่งก่อนหรือลังนั้นปกติ คือประมาณ 7 วันบวกลบนิดหน่อยถึง ทุกคนงงมากว่าเกิดอะไรขึ้นกับระบบการจัดการ และมีปัญหามากเพราะเค้าขายของ ebay เวลาส่งของแล้วไม่ถึงหรือช้าแบบอธิบายไม่ได้ก้อต้องโดนเปิดเคสคอมเพลน เสียเงินคืนและเสียเรทติ้ง ซึ่งทำให้ขายของยาก คือเสียหายมากกก เราเองคนไทยพูดไทยได้ก้อโทรไปถามก้อไม่มีการตามให้บอกว่าเป็นเพราะอังกฤษไม่ยอม track กลับมาบ้างหรือว่ายังเดินทางไม่ถึงบ้าง (airmail นะคะส่งขึ้นเครื่อง ไม่ทราบว่าถ้าส่งออกจากไทย 2 feb จริงตามจนทแจ้ง ป่านนี้นี่เครื่องบินรอบโลกกี่รอบแล้วยังไม่ถึงซะที)และต้องกรอกฟอร์มแล้วรออีก 7 วันทำการถึงจะตอบ เราก้อตอบไป ฝรั่งในเพจนั้นเค้าก้องงๆว่าหรือว่าไปรษณีย์ไทยตั้งใจให้ช้าเพื่อบีบให้ไปใช้ ems ที่เพิ่งขึ้นราคาเกือบสองเท่ากันแน่ ไม่ทราบมีใครในนี้เป็นมั้ยคะ หรือว่าไปรษณีย์ไทยในนี้จะมาตอบอะไรที่ดีกว่า call centre คุณมั้ยคะ