เตือนท่านที่ใช้ k-web shopping แล้วเปลี่ยนเบอร์มือถือ

ผมสมัครใช้ cyber banking + k-web shopping ไว้ แล้วจะเปลี่ยนเบอร์มือถือ
เลยไปทำเรื่องเปลี่ยนที่ธนาคาร ก็รับเอกสารมากรอกแก้ไขข้อมูลมือถือ
พอเปลี่ยนเสร็จเวลาโอนเงิน+เข้าไปดูข้อมูล k-web shopping card ก็มี otp ส่งมาที่เบอร์ใหม่เรียบร้อย

ต่อมาปัญหามันเกิดตรงที่พอใช้ k-web shopping card มันส่งข้อมูลการใช้ไปที่เบอร์เก่า
พอโทรถาม call center สรุปว่าต้องไปแก้ข้อมูลของ k-web shopping card ในส่วน verified by visa แยกอีกทีโดยต้องมีการส่ง otp ไปยังเบอร์เก่าด้วย
โชคดีที่เบอร์เก่าผมยังไม่ได้ปล่อยให้วันหมดเลยยังรับ otp ได้อยู่ แต่ถ้าเกิดเป็นเบอร์เติมเงินแล้วปล่อยให้วันหมดไปแล้วเพราะจะเลิกใช้ คงต้องทำเรื่องอะไรเพิ่มอีกน่าดู

ถึง cc kbank ที่อาจจะเข้ามา อยากให้เวลาทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์มือถือ คือเปลี่ยนหมดทุกบริการ หรือถ้าเปลี่ยนได้ไม่หมดก็บอกลูกค้าด้วยว่าส่วนไหนต้องไปเปลี่ยนเองเพิ่มเติม
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่