ได้รับข้อความเล่นอินเตอร์เน็ตฟรีจากAIS 3วัน แต่วันที่สามได้ข้อความเรียกเก็บค่าบริการ

กระทู้สนทนา
ใช้แพคเกจเหมาๆ เป็นโทรศัพท์เติมเงิน ไม่มีเน็ตธรรมดาค่ะ

เมื่อวันพุธได้รับข้อความว่า ได้สิทธิ์ฟรีอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสุด 100MB ต่อวัน นาน 3 วัน ก็ไม่แน่ใจว่าคือโปรอะไรมาจากไหน จะต้องเสียอะไรเพิ่มรึเปล่าเลยยังไม่ใช้ และไปถาม ศูนย์ที่CTW เจ้าหน้าที่เช็คให้ บอกว่าโปรเล่นเน็ตฟรี 100MB ต่อวัน ถ้าเกินก็คิดเงินตามปริมาณ หลังจากสามวันนี้ถ้าเปิดเน็ตก็เสียเงิน ก็เปิด mobile data ไป.....เล่นตอนเย็น รวมๆวันพฤหัสใช้ไป 22 MB

วันศุกร์ เห็นว่าโปรสามวัน ก็เลยเปิดเล่นไป (ใช้แค่ระหว่างเดินทาง เพราะที่บ้านกับที่เรียนมี wifi ทั้งคู่) ตอนกลางวันมี msg แจ้งค่าใช้บริการอินเตอร์เน็ต....
เลยถามในเฟสบุ้คของ AIS สรุปว่า โดนแจ้งยกเลิกสิทธิ์ไป.......

สอบถามต่อก็ได้คำตอบว่าถ้าเราใช้อินเตอร์เนตเกินสิทธิ์ก็จะเสียค่าบริการ...ซึ่งเราใช้ไม่เกิน...เราใช้สองวันรวมกับสามสิบกว่าเมก

....

ค่าบริการไมไ่ด้เสียดายเท่าไหร่ค่ะ ไม่กี่สิบ แต่รู้สึกไม่เข้าใจ กับเสียความรู้สึก ว่าได้สิทธิ์แล้วทำไมอยู่ดีโดนยกเลิก โดยไม่แจ้งอะไรก่อน ถ้า msg ไม่แจ้งเตือนเรื่องค่าบริการอินเตอร์เนต เราก็ไม่รู้ว่าเสียเงินแล้วนะ ไม่มีสิทธิ์ฟรีแล้ว...แค่นั้นค่ะ

....

ปล.จริงๆ เคยเสียเงินไปหลายร้อยหรือถึงพัน ช่วงนึงเพราะกดอะไรสักอย่างเลยเป็นการใช้เน็ต มารู้เอาตอนที่แมสเสจแจ้งมาว่าเงินไม่พอ อันนั้นคงเป็นความผิดเราเองที่กดอะไรไป เลยไม่กล้าเติมเงินเยอะๆเก็บแล้ว แต่อันนี้ เรายังไม่ได้ทำอะไรนอกจากที่ได้รับมาเลย ภายในสามวัน แถมรวมกันยังไม่ถึง 100 mb ที่เป็นข้อจำกัด ต่อวัน ด้วยซ้ำ .....

มาเล่าให้ฟัง เพราะเราว่าเราแจ้งกับ AIS ไปหมดแล้ว.....








แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่