คือ ไปเดินและซื้อของที่นี่เป็นสิบครั้ง. เนื่องจากอยากซื้อของๆเค้าค่ะ แต่เค้าไม่เต็มใจขาย!!!
เจอมาหลายครั้ง ทั้งคิดเงินช้า (เกือบชั่วโมง) ไม่มีพนักงาน ไม่มีของ แต่ก็อดทน เพราะไม่มีตัวเลือก และไม่คิดจะเอามาโพส จนวันนี้!!!
มีเจ้าหน้าที่โทรมาถามความพึงพอใจการใช้บริการ. อึ้งมากค่ะ ตอนแรกคิดว่าบริษัทไม่มีแผนกนี้เสียแล้ว
ปรากฏว่า เค้าถามคะแนนพนักงานโดยรวม เลยบอกว่า ขอบอกเป็นแผนกได้หรือไม่ เพราะแผนกที่ดีก็มี และแผนกนี้เป็นทุกครั้งที่ไป
เค้าบอกว่า ไม่ได้ค่ะ และ ขอถามแค่วันที่ ........ เท่านั้น. วันอื่นที่เราบอกไปไม่ได้ค่ะ ก็ bye bye ละค่ะ เหอะๆๆ
ปลายสายดูรีบยินดีเลยค่ะ บอกว่าลูกค้าไม่สะดวกให้ข้อมูลนะคะ เหอะๆๆๆ
สรุปคือ เราสะดวกให้ข้อมูลที่มากเกินไป เค้าไม่ต้องการ
ส่วน directtoshop (คือ homepro online) ได้ของช้ามาก สั่งไป 2 อย่าง โทรมาว่าของอย่างหนึ่งต้องไปเอาต่างสาขา จะเริ่มส่งได้อีก 10 วัน เพราะงั้นจะรวบขอส่งวันเดียวกัน ??? ถ้าใครเคยซื้อ laza... จะรู้ว่าเร็วมากๆ และไม่มีการรอกัน
สรุปว่าส่งไปผิดสาขา โทรมาอีกบอกให้เราไปเอาสินค้าเองได้หรือไม่ อีกจังหวัดนึง เลยบอกไปว่าไม่ได้ (เหตุผลที่เราสั่งออนไลน์ เพราะสะดวกในการขนส่งถึงบ้านเลย) สรุป รอต่อไปอีกระลอก จนวันนี้ยังไม่ได้สินค้าเลยค่ะ
[CR] ขอบ่น homepro และ directtoshop ใครอยากใช้บริการอาจคิดก่อนนะคะ
เจอมาหลายครั้ง ทั้งคิดเงินช้า (เกือบชั่วโมง) ไม่มีพนักงาน ไม่มีของ แต่ก็อดทน เพราะไม่มีตัวเลือก และไม่คิดจะเอามาโพส จนวันนี้!!!
มีเจ้าหน้าที่โทรมาถามความพึงพอใจการใช้บริการ. อึ้งมากค่ะ ตอนแรกคิดว่าบริษัทไม่มีแผนกนี้เสียแล้ว
ปรากฏว่า เค้าถามคะแนนพนักงานโดยรวม เลยบอกว่า ขอบอกเป็นแผนกได้หรือไม่ เพราะแผนกที่ดีก็มี และแผนกนี้เป็นทุกครั้งที่ไป
เค้าบอกว่า ไม่ได้ค่ะ และ ขอถามแค่วันที่ ........ เท่านั้น. วันอื่นที่เราบอกไปไม่ได้ค่ะ ก็ bye bye ละค่ะ เหอะๆๆ
ปลายสายดูรีบยินดีเลยค่ะ บอกว่าลูกค้าไม่สะดวกให้ข้อมูลนะคะ เหอะๆๆๆ
สรุปคือ เราสะดวกให้ข้อมูลที่มากเกินไป เค้าไม่ต้องการ
ส่วน directtoshop (คือ homepro online) ได้ของช้ามาก สั่งไป 2 อย่าง โทรมาว่าของอย่างหนึ่งต้องไปเอาต่างสาขา จะเริ่มส่งได้อีก 10 วัน เพราะงั้นจะรวบขอส่งวันเดียวกัน ??? ถ้าใครเคยซื้อ laza... จะรู้ว่าเร็วมากๆ และไม่มีการรอกัน
สรุปว่าส่งไปผิดสาขา โทรมาอีกบอกให้เราไปเอาสินค้าเองได้หรือไม่ อีกจังหวัดนึง เลยบอกไปว่าไม่ได้ (เหตุผลที่เราสั่งออนไลน์ เพราะสะดวกในการขนส่งถึงบ้านเลย) สรุป รอต่อไปอีกระลอก จนวันนี้ยังไม่ได้สินค้าเลยค่ะ