เพิ่งซื้อ PC DELL มา7วัน แต่เมื่อวานเป็นวันแรกที่เปิดเล่น ลองไปเช่า DVDมาดูปรากฏว่า เครื่อง PC เล่นแผ่น DVDได้ประมาณ 15-20 นาที ก็หยุดเล่นค่ะ พอเข้าไปดูที่my computer ก็ไม่เห็นไดร์เวอร์DVDค่ะ แต่พอรีสตาร์ทเครื่องใหม่ ไดร์เวอร์DVDก็ขึ้นมาเอง ลองใส่แผ่นDVDเล่นใหม่ก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ เล่นแผ่นได้15-20นาที ก็ค้างและหยุดเล่นค่ะ ลองแผ่นหนังทั้ง3แผ่น เครื่องก็ยังเป็นอาการเดียวกันค่ะ ไม่รู้จะทำยังดีค่ะ
คำถามค่ะ
👉1. จากเหตุการณ์เกิดอะไรขึ้นคะ เกิดจากตัว PC หรือโปรแกรมร๋อคะ?
👉2. ไม่ทราบว่าต้องแก้ไขยังไงดีคะ?
👉3. ซื้อเครื่อง PC Dell มีแผ่น CDหรือDVD แถมมั้ยคะ พอดี เครื่องที่ซื้อมาไม่มีแผ่นโปรแกรมอะไรแถมมาให้เลยค่ะ
(เป็นประสบการ์การใช้PCครั้งแรกที่ไม่เข้าใจเลยค่ะ)😭
      ขอบคุณค่ะ🙏