คือคอมของเราเป็นคอมตั้งโต๊ะ เพิ่งใช้ได้ประมาณสองสามเดือนอ่ะค่ะ แล้วอยู่มาวันนึง เอาสมาร์ทโฟนมาเสียบแล้วคอมก็ค้าง จากนั้นก็ขึ้นจอฟ้า คือปกติได้คอมมาครั้งแรกก็เอามือถือเสียบอยู่แล้ว เรียกได้ว่าเสียบทุกวันเลยก็ได้ แต่มันก็ไม่ได้เป็นอะไรนะคะ

ประมาณนี้อ่ะค่ะ แต่รูปนี้ไม่ใช่ของคอมของเรานะคะ คือไม่ได้ถ่ายไว้แต่มันก็ขึ้นอย่างนี้ แต่กรณีของเราคือเปอร์เซนต์มันไม่ขึ้นเลยอ่ะค่ะ รอครึ่งชั่วโมงแล้วก็ไม่ขึ้นซักที ต้องปิดโดยกดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้แล้วถึงจะปิดได้ แล้วพอเสียบอีกก็ค้างอีก แต่ไม่ได้ขึ้นจอฟ้า ต้องปิด-เปิดอย่างงี้2-3ครั้งจนขึ้นจอฟ้าอีกครั้ง ถึงได้กลับมาใช้ได้ปกติ แต่เแปลี่ยนมาเป็นเวลาเปิดปริ้นเตอร์จะค้างแทนแต่ไม่ได้ขึ้นจอฟ้าค่ะ แต่ก็ยังต้องปิดโดยกดปุ่มเปิดเครื่องค้างไว้แล้วถึงจะปิดได้เหมือนเดิมค่ะ สำหรับกรณีเครื่องปริ้นแล้วเป็นมาสามครั้งเพราะเปิดใช้มาสามครั้งค่ะ เลยอยากรู้ว่าพอจะมีวิธีแก้นอกจากส่งซ่อมมั้ยตะ? ไม่อย่างงั้นถ้าต้องกดปิดตรงปุ่มเปิดเครื่องทุกครั้งคอมคงจะเสียจริงๆ
ขอความกรุณาด้วยค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ