สวัสดีคะ ขอเล่ารายละเอียดคร่าวๆ นะคะ เมื่อวันที่ 5 ก.พ.59 เราโดนล้วงกระเป๋าบน BTS สยาม คือระหว่างที่เรายืนรอ bts อยู่ช่องแรกจะมีผู้หญิงอายุน่าจะประมาณ 40 กว่า มาชนเราและมองหน้า ก็เลยคิดว่าเราไปยืนขวางทางเขา (เราถือของเยอะด้วยคะทั้งถุงกระดาษ กระเป๋าโน๊ตบุค) ก็เลยหลบมาเข้าช่องที่ 2 ปรากฎว่าผู้หญิงคนนั้นเดินตามเข้ามาแล้วมาเบียดเราอีก และก็มองหน้าจากนั้นช่วงประตูใกล้ปิดเขาก็รีบวิ่งออกไปเราก็มองตามคะ ดูท่าทางลุกลี้ลุกลน เราก็เอะใจลองค้นกระเป๋าดู สรุปคือโดนล้วงไปแล้ว เราเลยออกมาแจ้งเจ้าหน้าที่ ที่สถานีราชดำริ (ถัดจากสถานีสยาม) ต่อไปนี้คือบทสนทนาระหว่างเจ้าหน้าที่สถานี กับเรานะคะ
เรา : โดนล้วงกระเป๋าค่ะ
เจ้าหน้าที่ : ที่ไหนคะ
เรา : (บอกรายละเอียด กับลักษณะคนร้าย สีเสื้อที่ใส่ ) ก็คิดว่าเขา อาจจะให้ รปภ. ช่วยกันวอบอกสถานีอื่นๆ ว่าถ้าเจอคนลักษณะแบบนี้ ให้ช่วยตรวจสอบ เพราะเจ้าหน้าที่กับ รปภ. ก็ถามว่าลักษณะยังไง ผมยาวหรือผมสั้น สูงหรือเตี้ย สีผิงยังไง
เจ้าหน้าที่ : ถ้าพี่จะดูกล้อง พี่ต้องไปแจ้งความคะแล้วเอาใบแจ้งความมาให้เรา
เรา : ต้องใบแจ้งความอย่างเดียวใช่ไหมคะ ทำอะไรอย่างอื่นได้ไหม
เจ้าหน้าที่ : ต้องมีใบแจ้งความคะถึงดูกล้องได้
เรา : แล้วแถวนี้ สน. อะไรคะ และต้องไปทางไหน
เจ้าหน้าที่ : ปทุมวันคะ (แล้วก็หันไปมองหน้ากับ รปภ. เหมือนไม่รู้ว่า สน. ไปทางไหน)
เรา : หรือต้องต่อรถไปอีกค่ะ
เจ้าหน้าที่ : ใช่ค่ะพี่ต้องต่อรถไปอีกค่ะ
เรา : ได้แต่ร้อง อ้าวววว และนึกในใจ แล้วจะเอาเงินที่ไหนนั่งรถไปละค๊าาาา ก็โดนล้วงไปหมดแล้ว
ยังไงก็ต้องใบแจ้งความอย่างเดียวใช่ไหมค่ะ คงทำอะไรไม่ได้มากกว่านี้เนอะ
เจ้าหน้าที่ : ใช่ค่ะ
เรา : ก็ได้แต่เดินคอตกขึ้นไปรอรถต่อ
ผ่านไปซักพัก เจ้าหน้าที่วอบอก รปภ. บนสถานีให้เรารอก่อน เพราะแม่บ้านเจอกระเป๋าถูกโยนลงมาจากบนสถานี
หลังจากตรวจสอบว่าเป็นของเราจริง (แต่ตังไม่อยู่แล้วนะเศษเหรีญบาทก็เอา โจรใจดำ นอกนั้นอยู่ครบยันใบเสร็จเซเว่น)
เรา : แบบนีขอดูกล้องได้ไหมคะเพราะเพิ่งถูกโยนลงมา คนร้ายอาจยังอยู่แถวนี้
เจ้าหน้าที่ : ได้ค่ะ แต่ต้องมีใบแจ้งความ
เรา : เดินจากมาแบบ ช่วยได้แต่นี้จริงๆ หรอ
สิ่งที่เราสงสัยจริงๆ คือ
1. ระบบการช่วยเหลือผู้โดยสารมีแค่นี้จริงๆ หรอ ให้เราไปแจ้งความโดยต้องนั่งรถไปอีก ค่ารถก็ไม่มี น่าจะมีแผนรองรับอย่างอื่นบ้าง
2. ถามชื่อ นามสกุล เบอร์โทร พร้อมลงบันทึก ได้รับกระเป๋าคืน เพื่ออะไร?
สุดท้าย ขอเตือนเพื่อนทุกคนนะค่ะ ไม่ว่าจะไปที่ไหน ระวังกระเป๋าไว้ให้ดีๆคะ หากมีใครมาชนให้รีบเอะใจไว้ก่อนเลยคะ อย่าประมาทเลินเล่อแบบเรา ระวังตัวเองเป็นดีที่สุด เพราะไม่มีใครช่วยอะไรเราได้ พวกนี้น่าจะทำงานกันเป็นทีมค่ะ
เวลาโดยมิจฉาชีพล้วงกระเป๋าบน BTS เค้ามีระบบการช่วยเหลืออย่างไรคะ
เรา : โดนล้วงกระเป๋าค่ะ
เจ้าหน้าที่ : ที่ไหนคะ
เรา : (บอกรายละเอียด กับลักษณะคนร้าย สีเสื้อที่ใส่ ) ก็คิดว่าเขา อาจจะให้ รปภ. ช่วยกันวอบอกสถานีอื่นๆ ว่าถ้าเจอคนลักษณะแบบนี้ ให้ช่วยตรวจสอบ เพราะเจ้าหน้าที่กับ รปภ. ก็ถามว่าลักษณะยังไง ผมยาวหรือผมสั้น สูงหรือเตี้ย สีผิงยังไง
เจ้าหน้าที่ : ถ้าพี่จะดูกล้อง พี่ต้องไปแจ้งความคะแล้วเอาใบแจ้งความมาให้เรา
เรา : ต้องใบแจ้งความอย่างเดียวใช่ไหมคะ ทำอะไรอย่างอื่นได้ไหม
เจ้าหน้าที่ : ต้องมีใบแจ้งความคะถึงดูกล้องได้
เรา : แล้วแถวนี้ สน. อะไรคะ และต้องไปทางไหน
เจ้าหน้าที่ : ปทุมวันคะ (แล้วก็หันไปมองหน้ากับ รปภ. เหมือนไม่รู้ว่า สน. ไปทางไหน)
เรา : หรือต้องต่อรถไปอีกค่ะ
เจ้าหน้าที่ : ใช่ค่ะพี่ต้องต่อรถไปอีกค่ะ
เรา : ได้แต่ร้อง อ้าวววว และนึกในใจ แล้วจะเอาเงินที่ไหนนั่งรถไปละค๊าาาา ก็โดนล้วงไปหมดแล้ว
ยังไงก็ต้องใบแจ้งความอย่างเดียวใช่ไหมค่ะ คงทำอะไรไม่ได้มากกว่านี้เนอะ
เจ้าหน้าที่ : ใช่ค่ะ
เรา : ก็ได้แต่เดินคอตกขึ้นไปรอรถต่อ
ผ่านไปซักพัก เจ้าหน้าที่วอบอก รปภ. บนสถานีให้เรารอก่อน เพราะแม่บ้านเจอกระเป๋าถูกโยนลงมาจากบนสถานี
หลังจากตรวจสอบว่าเป็นของเราจริง (แต่ตังไม่อยู่แล้วนะเศษเหรีญบาทก็เอา โจรใจดำ นอกนั้นอยู่ครบยันใบเสร็จเซเว่น)
เรา : แบบนีขอดูกล้องได้ไหมคะเพราะเพิ่งถูกโยนลงมา คนร้ายอาจยังอยู่แถวนี้
เจ้าหน้าที่ : ได้ค่ะ แต่ต้องมีใบแจ้งความ
เรา : เดินจากมาแบบ ช่วยได้แต่นี้จริงๆ หรอ
สิ่งที่เราสงสัยจริงๆ คือ
1. ระบบการช่วยเหลือผู้โดยสารมีแค่นี้จริงๆ หรอ ให้เราไปแจ้งความโดยต้องนั่งรถไปอีก ค่ารถก็ไม่มี น่าจะมีแผนรองรับอย่างอื่นบ้าง
2. ถามชื่อ นามสกุล เบอร์โทร พร้อมลงบันทึก ได้รับกระเป๋าคืน เพื่ออะไร?
สุดท้าย ขอเตือนเพื่อนทุกคนนะค่ะ ไม่ว่าจะไปที่ไหน ระวังกระเป๋าไว้ให้ดีๆคะ หากมีใครมาชนให้รีบเอะใจไว้ก่อนเลยคะ อย่าประมาทเลินเล่อแบบเรา ระวังตัวเองเป็นดีที่สุด เพราะไม่มีใครช่วยอะไรเราได้ พวกนี้น่าจะทำงานกันเป็นทีมค่ะ