สรุปปัญหาก่อนเลยคือรถStartไม่ติดและช่างศูนย์บริการพยามยามแก้ใขหาสาเหตุมาเกือบ2ปีแล้วแต่หาสาเหตุไม่เจอจนจะหมดประกันอยู่แล้วครับบบบ…..
สำหรับรายละเอียดคือ….ผมซื้อรถ Honda CRVใหม่มาเมื่อปลายปี 2013 ไม่มีการติดอุปกรณ์ใดๆ เพิ่มเติมเพื่อใช้ไฟฟ้า
มีแต่ติด Lock techล๊อกเบรคแต่ไม่ตัดStartกับกล้องVDOบันทึกหน้ารถเท่านั้น
หลังจากขับไปได้6เดือน อยู่ดีๆขับไปจอด10นาทีได้กลับขึ้นรถมาStartไม่ติดครับ ไม่มีไรกระดิกเลยเวลาบิดกุญแจไฟที่หน้าปัดจะดับวูบไปเลย ก็โทรเรียกเจ้าหน้าที่บริการของHonda มาตรวจเช็ค ช่างก็แจ้งว่าBatteryเสื่อมครับ ก็พ่วงBatteryก็ขับไปได้ และหลังจากนั้นก็มีอาการStartไม่ติดทยอยเกิดขึ้นหลายครั้งเป็นเวลา ประมาณ 2เดือนได้และได้แจ้งศูนย์บริการ แต่ทุกครั้งที่เอารถเข้าศูนย์ปรากฎว่าช่างวัด Batteryพบว่ามันGoodตลอดครับ (Good จนถึงปัจจุบันเลยครับ 2ปีแต่เปลี่ยนBatteryไป3ลูกแล้วนะครับ) ช่างที่ศูนย์บริการก็เช็คหลายรอบก็ไม่เจอปัญหาใด ในที่สุด
ศูนย์ก็เลยลองเปลี่ยน Batteryให้ใหม่ อาการStart ไม่ติดก็หายเป็นปลิดทิ้งเลยครับก็เลยคิดว่า Batteryจากโรงงานอาจไม่ดี
….แต่เมื่อครบประมาณ 6เดือนหลังจากเปลี่ยน Battery อาการ Startไม่ติดได้กลับมาเป็นใหม่เหมือนเดิมเลย ศูนย์บริการก็เอารถไปเช็คหาสาเหตุก็ไม่เจอ ผมเอากลับมาใช้ก็เป็นอีก
แทนที่จะรีบรับรถกลับไปหาสาเหตุแล้วเปลี่ยนรถให้ลูกค้าใหม่ เพราะอาการที่เกิดขึ้นมันนับเวลา6เดือนตั้งแต่วันแรกที่รถถูกผลิตจากโรงงานแล้วครับ ผิดหวังมากกับการบริหารงานของค่ายรถนี้ไปแล้วครับ
...สำหรับศูนย์บริการขอชมว่าบริการดีมากครับ ที่พยายามแก้ปัญหามาตลอด แต่ผมอยากให้มีเวลาชัดเจนไม่ใช่แก้ไปยาวนานเกิดอีก 5ปียังแก้ไม่หายหละครับรถเก่าไปแล้วทำใงจะแก้ต่อมั๊ย
…………เวลาที่พิมพ์นี้รถผมก็ยังจอดตายอยู่หน้าบ้านเป็นครั้งที่เกือบ 30ได้ครับไม่รู้ว่าพรุ่งนี้จะไปทำงานทำการอย่างไรได้เพราะดับเครื่องมันก็ตายตรงนั้นแหละ ห่วยจริงๆ Honda CRV……
…อาการของการStartไม่ติดคืออาจStartติดครั้งแรกแล้วขับไป พอจอดไม่ว่านานหรือไม่กลับมาStartก็อาจจะไม่ติดได้เหมือนBatteryเกลี้ยงลูกเลยครับ เช่นมีครั้งนึงขับจากบ้านไปรามอินทราไป เกษตร-นวมินทร์ 20กม เติมน้ำมันที่ปั้มปตท 500บาทไม่ถึงนาที Startไม่ติดแล้ว หลังพ่วงBatteryผมก็วิ่งเข้าศูนย์ Hondaซึ่งอยู่เลี่บยทางด่วนห่างจากปั้มประมาณ2-3กม เมื่อรถถึงศูนย์ช่างเช็ค Battery พบว่า Goodเหมือนเดิม ช่างเช็คแล้วไดชาร์ตก็ปกติ เป็นอยู่หลายครั้งมากมีอาการเดียวครับคือ Startไม่ติดเท่านั้น จนในที่สุดช่างก็เลยลองเปลี่ยน Batteryให้ใหม่เป็นลูกที่2
…..หลังเปลี่ยน Batteryไป อาการที่เกิดก็หายเงียบไปเลยรถใช้งานได้ปกติทุกอย่าง แต่6เดือนเหมือนเดิมรถก็กลับมาเป็นอาการเดิมอีก ศูนย์ก็พยายามเช็คแต่ก็หาไม่เจอสาเหตุใดๆ เป็นไรที่น่าเบื่อมากๆๆๆๆเสียงานการมากมาย ในที่สุดช่างแนะนำให้ผมหา Batteryยี่ห้ออื่นมาเปลี่ยน ผมเลยซื้อBatteryใหม่มาเปลี่ยน อาการก็หายไปเลยและเหมือนเดิมอีก 5เดือนถัดมารถก็เป็นเหมือนเดิม Startไม่ติด
……ในที่สุดทางศูนย์ก็เลยลองเปลี่ยน ไดชาร์ตให้ซึ่งก็ใช้ได้20วันได้เงียบๆเลยแล้วกลับมาStartไม่ติดต่อ2ครั้งติดๆโดยครั้งที่2นี้Startจากหน้าบ้านขับลองในหมู่บ้าน900เมตรได้แล้วดับเครื่องและStartใหม่เลย Batteryหายเกลี้ยงเลยครับ หลังพ่วงBatteryก็ใช้ได้ปกติต่อมาอีกครึ่งเดือนจนถึงวันนี้ 7กุมภาพันธ์เมื่อเช้าผมก็Startไม่ติดก็เลยโทรตามเจ้าหน้าที่มาเช็คพบว่าBatteryไฟหมดเลยพ่วงBatteryแล้วขับในหมู่บ้าน 15นาทีแล้วดับเครื่อง10นาทีแล้ว Startใหม่ ……ปรากฏว่าStartไม่ติดพร้อมมีอาการแปลกๆเพิ่มเข้ามาคือปกติแบบเดิมๆไฟหน้าปัดจะวูปหายไป แต่วันนี้มันกระพริบรัวๆๆๆๆ ตอนนี้เวลานี้เลยจอดรถทิ้งไว้หน้าบ้านครับ….
……ที่ผ่านมาผมมีการส่ง Email แจ้ง Honda สำนักงานใหญ่ไปแล้ว 2ครั้งก็ไม่มีการตอบใดๆกลับมา มีการโทรเข้าไปร้องเรียนก็โยนไปให้ติดต่อศุนย์บริการอย่างเดียว ผมเลยเปลี่ยนไปแจ้งfinance Honda leasingก็มีการตอบกลับมาและให้ศูนย์บริการคุยแทนตลอด แต่ศูนย์ก็เหมือนเช็คแบบไม่มีกรอบเวลาเลย จนปัจจุบันรถใกล้จะหมดประกัน 140000กิโลเมตรแล้วก็ยังไม่มีคำตอบมาจะทำใงต่อเพราะตลอดระยะเวลาก็หาสาเหตุไม่เจอมาเป็นปีๆแล้ว
……สรุปคือที่เห็นได้ชัดที่สุดคือ Honda สำนักงานใหญ่พยายามปัดความรับผิดชอบให้ศูนย์ดูแลแก้ปัญหา ถึงแม้ศูนย์ปริการจะหมดหนทางแก้ไปแล้ว มองแล้วคงไม่มีอนาคตที่ดีกับ Honda อีกต่อไปแล้วครับ กับการวางนโยบายการบริหารการขายรถแบบปัดให้ศูนย์บริการแต่สำนักงานใหญ่ไม่จริงใจที่จะเข้ามาแก้ปัญหาใดๆ ให้ผู้ใช้รถเลย
Honda new CRV กับปัญหาน่าเบื่อสุดจะทนแล้ววว
สำหรับรายละเอียดคือ….ผมซื้อรถ Honda CRVใหม่มาเมื่อปลายปี 2013 ไม่มีการติดอุปกรณ์ใดๆ เพิ่มเติมเพื่อใช้ไฟฟ้า
มีแต่ติด Lock techล๊อกเบรคแต่ไม่ตัดStartกับกล้องVDOบันทึกหน้ารถเท่านั้น
หลังจากขับไปได้6เดือน อยู่ดีๆขับไปจอด10นาทีได้กลับขึ้นรถมาStartไม่ติดครับ ไม่มีไรกระดิกเลยเวลาบิดกุญแจไฟที่หน้าปัดจะดับวูบไปเลย ก็โทรเรียกเจ้าหน้าที่บริการของHonda มาตรวจเช็ค ช่างก็แจ้งว่าBatteryเสื่อมครับ ก็พ่วงBatteryก็ขับไปได้ และหลังจากนั้นก็มีอาการStartไม่ติดทยอยเกิดขึ้นหลายครั้งเป็นเวลา ประมาณ 2เดือนได้และได้แจ้งศูนย์บริการ แต่ทุกครั้งที่เอารถเข้าศูนย์ปรากฎว่าช่างวัด Batteryพบว่ามันGoodตลอดครับ (Good จนถึงปัจจุบันเลยครับ 2ปีแต่เปลี่ยนBatteryไป3ลูกแล้วนะครับ) ช่างที่ศูนย์บริการก็เช็คหลายรอบก็ไม่เจอปัญหาใด ในที่สุด
ศูนย์ก็เลยลองเปลี่ยน Batteryให้ใหม่ อาการStart ไม่ติดก็หายเป็นปลิดทิ้งเลยครับก็เลยคิดว่า Batteryจากโรงงานอาจไม่ดี
….แต่เมื่อครบประมาณ 6เดือนหลังจากเปลี่ยน Battery อาการ Startไม่ติดได้กลับมาเป็นใหม่เหมือนเดิมเลย ศูนย์บริการก็เอารถไปเช็คหาสาเหตุก็ไม่เจอ ผมเอากลับมาใช้ก็เป็นอีก
แทนที่จะรีบรับรถกลับไปหาสาเหตุแล้วเปลี่ยนรถให้ลูกค้าใหม่ เพราะอาการที่เกิดขึ้นมันนับเวลา6เดือนตั้งแต่วันแรกที่รถถูกผลิตจากโรงงานแล้วครับ ผิดหวังมากกับการบริหารงานของค่ายรถนี้ไปแล้วครับ
...สำหรับศูนย์บริการขอชมว่าบริการดีมากครับ ที่พยายามแก้ปัญหามาตลอด แต่ผมอยากให้มีเวลาชัดเจนไม่ใช่แก้ไปยาวนานเกิดอีก 5ปียังแก้ไม่หายหละครับรถเก่าไปแล้วทำใงจะแก้ต่อมั๊ย
…………เวลาที่พิมพ์นี้รถผมก็ยังจอดตายอยู่หน้าบ้านเป็นครั้งที่เกือบ 30ได้ครับไม่รู้ว่าพรุ่งนี้จะไปทำงานทำการอย่างไรได้เพราะดับเครื่องมันก็ตายตรงนั้นแหละ ห่วยจริงๆ Honda CRV……
…อาการของการStartไม่ติดคืออาจStartติดครั้งแรกแล้วขับไป พอจอดไม่ว่านานหรือไม่กลับมาStartก็อาจจะไม่ติดได้เหมือนBatteryเกลี้ยงลูกเลยครับ เช่นมีครั้งนึงขับจากบ้านไปรามอินทราไป เกษตร-นวมินทร์ 20กม เติมน้ำมันที่ปั้มปตท 500บาทไม่ถึงนาที Startไม่ติดแล้ว หลังพ่วงBatteryผมก็วิ่งเข้าศูนย์ Hondaซึ่งอยู่เลี่บยทางด่วนห่างจากปั้มประมาณ2-3กม เมื่อรถถึงศูนย์ช่างเช็ค Battery พบว่า Goodเหมือนเดิม ช่างเช็คแล้วไดชาร์ตก็ปกติ เป็นอยู่หลายครั้งมากมีอาการเดียวครับคือ Startไม่ติดเท่านั้น จนในที่สุดช่างก็เลยลองเปลี่ยน Batteryให้ใหม่เป็นลูกที่2
…..หลังเปลี่ยน Batteryไป อาการที่เกิดก็หายเงียบไปเลยรถใช้งานได้ปกติทุกอย่าง แต่6เดือนเหมือนเดิมรถก็กลับมาเป็นอาการเดิมอีก ศูนย์ก็พยายามเช็คแต่ก็หาไม่เจอสาเหตุใดๆ เป็นไรที่น่าเบื่อมากๆๆๆๆเสียงานการมากมาย ในที่สุดช่างแนะนำให้ผมหา Batteryยี่ห้ออื่นมาเปลี่ยน ผมเลยซื้อBatteryใหม่มาเปลี่ยน อาการก็หายไปเลยและเหมือนเดิมอีก 5เดือนถัดมารถก็เป็นเหมือนเดิม Startไม่ติด
……ในที่สุดทางศูนย์ก็เลยลองเปลี่ยน ไดชาร์ตให้ซึ่งก็ใช้ได้20วันได้เงียบๆเลยแล้วกลับมาStartไม่ติดต่อ2ครั้งติดๆโดยครั้งที่2นี้Startจากหน้าบ้านขับลองในหมู่บ้าน900เมตรได้แล้วดับเครื่องและStartใหม่เลย Batteryหายเกลี้ยงเลยครับ หลังพ่วงBatteryก็ใช้ได้ปกติต่อมาอีกครึ่งเดือนจนถึงวันนี้ 7กุมภาพันธ์เมื่อเช้าผมก็Startไม่ติดก็เลยโทรตามเจ้าหน้าที่มาเช็คพบว่าBatteryไฟหมดเลยพ่วงBatteryแล้วขับในหมู่บ้าน 15นาทีแล้วดับเครื่อง10นาทีแล้ว Startใหม่ ……ปรากฏว่าStartไม่ติดพร้อมมีอาการแปลกๆเพิ่มเข้ามาคือปกติแบบเดิมๆไฟหน้าปัดจะวูปหายไป แต่วันนี้มันกระพริบรัวๆๆๆๆ ตอนนี้เวลานี้เลยจอดรถทิ้งไว้หน้าบ้านครับ….
……ที่ผ่านมาผมมีการส่ง Email แจ้ง Honda สำนักงานใหญ่ไปแล้ว 2ครั้งก็ไม่มีการตอบใดๆกลับมา มีการโทรเข้าไปร้องเรียนก็โยนไปให้ติดต่อศุนย์บริการอย่างเดียว ผมเลยเปลี่ยนไปแจ้งfinance Honda leasingก็มีการตอบกลับมาและให้ศูนย์บริการคุยแทนตลอด แต่ศูนย์ก็เหมือนเช็คแบบไม่มีกรอบเวลาเลย จนปัจจุบันรถใกล้จะหมดประกัน 140000กิโลเมตรแล้วก็ยังไม่มีคำตอบมาจะทำใงต่อเพราะตลอดระยะเวลาก็หาสาเหตุไม่เจอมาเป็นปีๆแล้ว
……สรุปคือที่เห็นได้ชัดที่สุดคือ Honda สำนักงานใหญ่พยายามปัดความรับผิดชอบให้ศูนย์ดูแลแก้ปัญหา ถึงแม้ศูนย์ปริการจะหมดหนทางแก้ไปแล้ว มองแล้วคงไม่มีอนาคตที่ดีกับ Honda อีกต่อไปแล้วครับ กับการวางนโยบายการบริหารการขายรถแบบปัดให้ศูนย์บริการแต่สำนักงานใหญ่ไม่จริงใจที่จะเข้ามาแก้ปัญหาใดๆ ให้ผู้ใช้รถเลย