เรียน สมาชิกหมายเลข 2350656

ตามที่ได้แจ้งเรื่องเกี่ยวกับปัญหาเรื่องเครื่องพิมพ์ L850 มาทางอีเมล์ support@eth.epson.co.th และดิฉันได้ติดต่อกลับเพื่อแจ้งรายละเอียดเพิ่มเติมไปแล้วนั้น ปัญหาดังกล่าวเกิดจากความโค้งงอของกระดาษ เนื่องจากความโค้งงอหรือความยืดหยุ่นของกระดาษน้อย มีผลทำให้เครื่องไม่ดึงกระดาษ , บางทีดึงแต่ไม่พิมพ์ เช่น ฟีดกระดาษทิ้ง หรือดึงแล้วไม่โค้งตามแนวดึงกระดาษ ทำให้กระดาษงอแล้วไปชนกับลูกกลิ้ง ทำให้หมึกเลอะขอบกระดาษได้ค่ะ  เนื่องจากจำนวนแกรมของกระดาษ คือ ความหนาแน่นของเนื้อกระดาษแต่ละยี่ห้อจะไม่เหมือนกัน ดังนั้น ควรดูที่ความโค้งงอของกระดาษเป็นหลักค่ะ


โดยสามารถทำความสะอาดลูกกลิ้งได้ตามเวปลิ้งด้านล่างนะคะ
http://www.epson.co.th/html/epson_thailand/page/FAQ/inktank/faq_inktank_0099.html