ถึงAIS ทำไมเงินถึงหายทั้งที่ไม่ได้ใช้คะ!?

กระทู้คำถาม
คือเรามีเงินอยู่ในซิมAISค่ะ ไม่ได้เช็คหรอกว่ามีอยู่เท่าไร แต่ไม่ได้ใช้ไม่ได้เปิดเน็ต เล่นแต่ไวไฟฟรีของที่หอ แต่อยู่ๆวันนี้AISส่งข้อความมาว่า
"วันนี้คุณใช้เน็ตไปประมาณ10 บ.แล้ว ใช้ถึง49 บ.จะใช้เน็ตฟรีได้ถึงเที่ยงคืน หรือซื้อแพ็กสุดคุ้ม15บ.ใช้ได้24ชม.(ความเร็ว512Kbps ,250MB)กด*777*210#" ตอน12:49น.
เราก็งงเลย คือไม่ได้เปิดใช้เน็ตมาสองวันแล้ว เลยกด*121#เช็คเงินปรากฎว่าเงินเหลือ19บาท เลยเช็คกับแอพeServiceปรากฎว่าเหลือ18บาท เลยปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่แล้วกด*121#เช็คเงินอีกขึ้นว่าเหลือ25บาทซ๊ะงั้น(งงกับระบบAISจริงๆ) เลยเช็คกับแอพeServiceอีกปรากฎว่าเหลือ6บาท อ่าว!?งงสิคะ ปัจจุบันครั้งล่าสุดที่เช็ค14:02น.เงินเหลือ6.75บาท
AISช่วยอธิบายและแก้ไขด้วยนะคะทั้งเรื่องเน็ตและเรื่องเงินขึ้นๆลงๆ #เข้าใจค่ะว่าเงินที่หายไปมันก็ไม่ได้มากมายอะไรแต่มันก็ไม่ใช่เรื่องป่าวคะที่อยู่ๆจะมากินตังกันแบบนี้ แล้วปัญหาเล็กแบบนี้แหละที่อาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่ขึ้นได้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่