ปัญหาเกิดจากอินเตอร์เน็ต หรือ เราเตอร์ เน็ตไม่สเถียรหลุดบ่อยขึ้น limited access (3BB)

กระทู้คำถาม
สวัสดีทุกท่านนะครับ ที่เข้ามาอ่านบทความนี้ ผมสงสัยว่า
ปัญหาอินเตอร์เน็ตไม่สเถียรหลุดบ่อยมันเกิดมาจากอะไรครับ
จากผู้ให้บริการหรือจากตัวอุปกรณ์ของเราเอง เลยสงสัย !!

ปัญหาเบื้อนต้น ใช้มาตั้งแต่ บ่าย 3 ครับ อินเตอร์เน็ตไม่มีปัญหาอะไร
พอประมาณ 5-6 โมงครับ อาการเริ่มกระตุก เน็ตไม่สเถียร อันนี้ผมใช้อยู่ในบ้าน
เป็น Wifi นะครับ ก็คือใช้ไปสักพักเน็ตจะขึ้น limited ไม่พร้อมใช้งาน
สักพักก็กลับมาใช้งานได้ไหม หลังจากนั่นผมโทรไปแจ้งทาง 3bb(เวลาประมาณ2ทุ่ม)
ให้ทำการรีเซ็ทสัญญาณให้หน่อย พนักงาน3BBพนักงานชายรับสายครับ ผมใช้งานอยุ่
ในเขต นนทบุรี แจ้งวัฒนะครับ แถวๆเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ ก็เลยแจ้งอาการเบื้องต้นให้ทราบ
แล้วพนักงานก็ทำการรีเซ็ทให้ครับ หลังจากนั่นก็บอกว่าถ้าหากมีเกิดอาการอีก
โทรแจ้งมาอีกทีนะครับ (เหมือนจะรู้ว่าจะเกิดขึ้นอีก)
รีเซ็ทได้สักพักผมก็รีเร้าเตอร์ ประมาณ 5 นาที ใช้ต่อได้สักพักอาการก็ไม่หาย
ผมเลยโทรไปแจ้งใหม่ คราวนี้บอกจะส่งช่างเข้ามา แล้วก็มะบอกเวลาไหน
ผมถามเวลาไหนครับ เค้าบอกผมไม่เกิน 24 ชม. ผมรู้สึกงงมาก กับพนักงานคนนี้พูด
ปกติต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบไหมครับ ต้องให้ลูกค้าถามด้วยรึ !!

คราวนี้ผมก็ลองใช้ไปต่อ ยันเวลาประมาณ ตี3 เนียแระครับ ก็ยังไม่หาย ติดๆดับ ๆ
ลองเทส เร้าเตอร์ดู ทั้ง 2 ตัว ปกติผมใช้ของ Tp-Link รุ่น W8901G ครับ
เป็นตัว ปล่อย WIFI ในบ้านด้วย แล้วอีกตัวเป็นของ 3bb ซึ่งผมลองเทส ทั้ง2 ตัวแล้ว
สรุปไม่ได้เป็นที่เร้าเตอร์ ผมก็เลยสงสัยหรือผมคิดผิด อาการแบบนี้มันเคยเป็นเมื่อ 2 ปีที่แล้วได้
ผมเคยโทรไปแจ้งปัญหาทาง 3bb บอกเป็นที่สัญญาณคู่สาย แต่เคสผมปัจจุบันตอนนี้
ไม่ได้เป็นเหมือนเมื่อก่อนแล้ว มันเป็นที่เร้าเตอร์รึที่อะไร ซึ่งผมหาสาเหตุไม่ได้ ก่อนหน้านี้
เมื่อ 1 อาทิตย์ที่แล้วทาง 3bb ได้ส่งช่างเข้ามาดู ซึ่งผมก็เคยเกิดอาการแบบนี้มาก่อนหน้านี้แล้ว
เวลาประมาณ ตี1 ของอาทิตย์ที่แล้ว ผมออน Stream + Skype บวกออน FAcebook หลายๆอย่าง
ตอนนั่น หลุดบ่อยมากครับเป็น 10 กว่ารอบ ทางพนักงานเค้าแจ้งว่าเกิดจาก user ร้องขอไป
ซึ่งอาการที่ว่าเกิดจากเร้าเตอร์ผมเอง ไม่ได้เกี่ยวกับสัญญาณ ตอนช่างเข้ามาดูรู้ไหมครับสิ่งที่ผม
คิดไว้ตอนแรกนึกว่าจะเทสระบบ เอาเร้าเตอร์เค้ามาลองสัญญาณ ป่าวเลยครับ
ตอนพนักงานมารถึง เค้าถามผมเป็นยังไงบ้าง อาการมันเป็นยังไง ซึ่งวันนั่นตอนเช้าไม่มีปัญหาอะไรครับ
เน็ตมันจะมีปัญหา เป้นช่วงเย็นๆ รึค่ำๆ ดึกๆ ไปเลย ผมก็งง ทำไมเป็นเฉพาะช่วงนี้
ผมบอกน่าจะเกิดจากสายที่ขาดที่ผมพันเอาไว้รึป่าว สายโทรศัพท์ที่ต่อเข้า เร้าเตอร์ เค้าก็แก้ให้แค่พัน
สายให้ใหม่แล้วก็ใช้ไฟแช็ครนนิดหน่อย ผมก็งง แล้วก็กลับ ครับ สรุป ตอนแรกนึกว่าเป็นที่สาย
แต่หลังจากนั่นก็มีอาการแบบนี้อยู่แต่ไม่มากเท่าไหร่ ยังพอรับได้ ผมก็เลยงง ว่า สรุปมันเกิดจาก
เร้าเตอร์ของผมเอง รึเป็นที่สัญญาณกันแน่ ขอฝากทางทีมงาน 3bb ด้วยครับ

สำหรับเพื่อนๆ คนใดที่มีอาการแบบผม รึมีวีธีการแนะนำผมบ้างไหม
ว่าเช็คสัญญาณยังไงว่าสเถียรรึไม่สเถียร อาการที่ผมว่ามันเกิดจากอะไรครับ
ผมเปลี่ยนไปใช้สาย fiber แทนดีกว่าไหม @ @ เซงมากมาย
แล้วมี Promotion ตัวไหนน่าสนใจบ้างจาก ค่าย True หรือ
ค่าย 3bb มีบริการเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้ฟรีไหม รบกวนหน่อยครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
มะคืนเน็ต ตั้งแต่ ตี3.30 เป็นต้นไป อยู๋ดีดีก็ลื่นเอง !! ไม่หลุดไม่อะไรเลย ผมก็งง สรุป
มันเป็นที่อะไร ช่างโทรติดต่อ ประสานงานมาแล้วครับ แต่ผมมีธุระพอดี เดียวถ้ามีอาการอะไรยัง
มาอัพเดทให้ทราบอีกที @ @ หวังว่ามันคงจะไม่หลุดอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่