ขอสอบถามผู้รู้เรื่องการประกัน ผมซื้อกล้อง D7100 ประกันร้านมา จากร้าน D2H ซื้อไปประมาณ 3 วันกลับรู้สึกว่ามีเสียงดังข้างในจากตัวกล้อง ไม่ทราบว่าคืออะไรเลยโทรไปแจ้งทางร้านแต่ตอนนั้นผมอยู่ เขาใหญ่ ในช่วงปีใหม่ ตอนลองที่ร้านคนเยอะมาก ผมก็เทสเองแค่ถ่ายดูและเช็คจุดในหน้าจอ แต่ไม่ได้เทสเขย่ากล้องฟัง ว่ามีเสียงอะไรไหม แต่พอเอาไปเขาใหญ่เอาเลนส์ใส่กล้องแล้วถ่ายแล้วก็ดูภาพ ปกติ แต่ได้ยินเสียง ดัง ติ๊ก ก็เลยนึกว่าห่วงด้านข้างดัง แต่พอถ่ายไป 3-4 รูปเลยลองคว่ำลงมองดูรูปที่ถ่ายและเงยถ่าย มันดัง เหมือนมีอะไรบางอย่างหลุดข้างในตรงตัวจอด้านบน ครับแต่ รับประกันผมไม้ได้ทำ ตก หล่นแต่อย่างใด จึงรีบโทรไปที่ร้านแจ้งที่ร้านเพราะทางร้านบอก 7 วันมีปัญหาเปลี่ยนตัวใหม่แต่คำตอบที่ได้คือต้องส่งให้ศุนย์เช็คเพื่อว่าเกิดจากการ ผลิตหรือไม่ผมก็เข้าใจนะครับแต่เพิ่ง ซื้อ นะครับให้ส่งศูนย์แล้วผมจะใช้ อะไรครับและผมเคยซื้อของทุกชนิด ถ้าสินค้ามีปัญหาแล้วทางร้านเช็คว่ามันไม่ได้เกิดจากตัวผู้ใช้เค้าก็จะเปลี่ยนให้ครับ ผมเจอเคสล่าสุดคือซื้อมือถือให้แม่ ใช้แล้วดับก็เอาไปให้ร้านที่ซื้อดูเค้าก็เช็คละก็เปลี่ยนให้เลย แต่ทีนี้กล้องทำไมต้องไม่เป็นแบบนั้นและทางร้านบอกนำไปเช็ค 1 อาทิตย์ นี่คือ การประกันของ ร้าน D2H หรือครับ ความสบายใจของลูกค้าอยูที่ไหนซื้อกล้องไปแล้วต้องรอเช็คกล้องไม่มีใช้ ประกัน 7 วันคือส่งศุนย์เหรอครับ ผมของใจมากๆ เรียนผู้รู้ ช่วยตอบให้ผม กระจ่างด้วยครับ ขอบคุณครับ
การประกันกล้องของร้าน D2H