กระทู้นี้สำหรับคนไม่รู้ค่ะ จะได้สะดวกในการไปติดต่อ
ใช้ได้กับ AIS และ เทเลวิซ ค่ะ

สืบเนื่องจากเบอร์สำรองเป็นเครื่องแบบ 2G
เลยเข้าข่ายแลกเครื่อง 3G ได้ฟรีตามที่มีโฆษณา
แต่ walk in ไปที่ shop สาขาที่สะดวก 3 รอบ
ไม่เปิดบริการบ้าง เคร่ื่องหมดบ้าง
สอบถาม ผจก.สาขาว่าจองได้มั้ย ก็บอกว่าไม่ได้
หน้าเป็นตรูด ตอบเป็น Robot

รอบแรกไปติดต่อ บอกมีเครื่องเยอะ เลยออกจาก shop
กะว่าไปช่วงเย็นเลิกงานดีกว่า
พอไปอีกที ประมาณ 6 โมงนิดหน่อย
ผจก.คนเดิมบอกว่าปิดให้บริการแลกเครี่องแระ ..เซ็งมั่ก

ไปรอบ 2 อยู่นอกเวลาให้บริการ
คือสาขานี้ เปลี่ยนวันและเวลาตามใจฉันมากๆ
นึกอยากเปิดก็เปิด ไม่เปิด ชั้นก็ไม่สน
ไม่ติดป้ายอะไรทั้งนั้น ถ้าใครอยากรู้ก็ถามเอง
ใครไม่ถามก็ไม่บอก

ไปรอบ 3 เครื่องหมด อดอีก

เลยร้องเรียนไปหา AIS ถึงความไม่สะดวก
คือจะเปิดก็ควรเปิดทุกวัน และกำหนดเวลาให้แน่นอน
และควรเตรียมเครื่องให้พร้อมกว่านี้
ไม่ใช่ออกโปรโมทซะสวยหรู แต่ไม่พร้อม ไม่แนะนำแต่ละสาขาเลย
อีกอย่างถึงมีเครื่อง การแลกต่อ 1 คน
ใช้เวลานานมากกกกกกก ประมาณครึ่ง ชม.ได้
ต่อเป็นคิวที่ 2 ยืนรอไปสิ ประมาณ ชม.นึง
แล้วให้เข้าคิวด้วยนะ ไม่มีบัตรคิวให้
ข้อนี้ขอให้ "ปรับปรุง"ด้วยนะคะ ตู้กกดบัตรคิวก็มี

ผลคือ ได้รับแจ้งมาว่าสามารถจองเครื่องได้
เลยแวะไปอีกที ปรากฎว่าแค่กดรหัสจองจากเครื่องเรานี่แหละ
จริงๆ ไม่ต้องไปก็ได้นะ แค่โทรไปถามสาขาที่เราสะดวก
แต่เหมือนพนักงานไม่ค่อยอยากให้จอง
อยากให้เสียเงินซื้อเครื่องรุ่น up ขึ้นไปมากกว่า

สรุปคือ
AIS แลกเครื่อง 2G เป็น 3G ฟรี แบบปุ่มกด
ถ้าเข้าไปติดต่อที่สาขาไหนแล้วไม่มีเครื่อง
สามารถแจ้งความประสงค์ ขอจองเครื่องได้ค่ะ
ถ้าสาขาบอกว่าไม่ได้ ให้เค้าโทรหา Call Center เลย
มันมี Code จองของแต่ละสาขา
เป็นการจองผ่าน Location
พอเครื่องมา จะมี sms ให้ไปรับอีกที

ง่าย สะดวกสุดๆ

#จบข่าว