สวัสดีค่ะ พอดีเรามีปัญหาเรื่องใส่ชื่อในการจองตั๋วเครื่องบินไปสิงคโปร์ ผ่านทางหน้าเวปของ jetstar ค่ะ
เราโทรไปที่ CC แล้ว แต่ไม่ติด ใครพอมีประสบการณ์ คำแนะนำ หรือเบอร์ที่สามารถติดต่อได้ ช่วยเราหน่อยนะคะ

คือเราเป็นคนทำการจองตั๋วเครื่องบิน ผ่านทางหน้าเวปของ jetstar  ให้น้อง
ซึ่งน้องของเราพึ่งเปลี่ยนชื่อมาก่อนหน้านี้สองสามเดือน สมมุติ ชื่อเก่าคือ A ชื่อใหม่ คือ B เราเลยทำการจองเป็น ชื่อ Bให้น้อง
แต่น้องเรายังถือพาสปอร์ตตัวเดิมที่เป็น ชื่อ A อยู่

ถ้าในกรณีแบบนี่จะสามารถเปลี่ยนชื่อผู้โดยสารได้หรือไม่คะ มีค่าใช้จ่ายหรือเปล่า หรือเราควรบอกน้องให้ไปทำพาสปอร์ตใหม่เลยดีคะ

ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

edit ข้อมูลนะคะ

ตอนนี้เราเปลี่ยนชื่อได้เรียบร้อยแล้วค่ะ
เลยมาอีดิทบอกวิธีเผื่อใครที่มีปัญหาเหมือนเราจะได้แก้ไขได้ค่ะ

ก่อนอื่นให้ส่งเอกสารเปลี่ยนชื่อ ,พาสปอร์ต และ บัตรประชาชน ไปที่เมล  Jetstar.bkk@hotmail.com
แล้วโทรไปที่เบอร์ 022675125 ตามเวลานี้ จันทร์ถึงศุกร์ 8.30-17.30 วันเสาร์ 8.30-12.30
เพื่อแจ้งของเปลี่ยนชื่อ ให้บอกบุ๊คกิ้ง และเวลาที่ส่งเพื่อง่ายต่อการตรวจสอบด้วยค่ะ

ถ้ามีเอกสารยืนยันจากทางราชการ ไม่เสียค่าดำเนินการค่ะ