ส่งซ่อมครั้งล่าสุด กลายเป็นว่าถูกแก้ไขเรื่องหมึกบางสีไม่เดินแทน แสดงว่าพอไปต่อเครื่องของช่าง สามารถพรินต์ได้ปกติใช่ไหมคะ ปัญหาจะเกิดจากไดรฟ์เวอร์ที่เรากำลังใช้อยู่ไหม จำเป็นที่จะต้องหาโหลดเวอร์ชันใหม่ ๆ มาลงใหม่ไหมคะ

ก่อนเสียครั้งแรก ใช้กระดาษรียูส โดยลืมดึงไส้แม็คออกก่อน จนเกิดเปเปอร์ แจม จึงดึงกระดาษย้อนกลับทางเดิม เลยไม่รู้ว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้การฟีดเสีย เซนเซอร์กระดาษเสียรึเปล่าน่ะค่ะ ตอนหลังพอแจมบ่อย ๆ ก็ดึงย้อนบ้าง เปิดท้องเครื่องบ้าง ก็ไม่รู้ไปโดนตัวอะไรของพรินเตอร์หรือเปล่า จนทำให้ฟีดกระดาษได้ต๊อง ๆ เปเปอร์ แจมบ้าง ส่งกระดาษเปล่าออกมา 1 แผ่นบ้าง

ได้แต่เดาว่าเสียเพราะอะไร พอจะมีวิธีวินิจฉัย หรือแก้ไขด้วยตัวเองเบื้องต้นบ้างไหมคะ