มี iOS device อยู่ 3 เครื่อง เป็น i6, i6S และ iPad Pro ตั้ง Passcode แตกต่างกันนิดหน่อย แล้วก็มี Touch ID นานๆจะใช้ Passcode สักครั้ง ตอนนี้กลายเป็นเดาไม่ถูกสักเครื่อง และ i6 ก็ทำการ Reset เครื่อง ถอดซิมออก เตรียมให้หลานเป็นของขวัญวันเกิดและวันเด็ก ตั้งแต่ก่อนสิ้นปี

มาสับสนเอาตรงซื้อ iPad Pro มาเมื่อ 2 วันที่ผ่านมา วันนี้ให้ลูกเล่นเป็นวันแรกแล้วเค้าวางเครื่องไว้นานจนมันเข้า Lock Screen เอามาให้ผมปลดให้ ผลคือใส่รหัสผิด แต่ก็ไม่มีปัญหาเพราะยังใช้ Scan นิ้วของผมได้ แต่ผมต้องการซื้อให้ลูกใช้ ยังไงก็ต้องเพิ่มลายนิ้วมือของลูกซึ่งจะต้องใส่ Passcode ก่อนอยู่ดี สำหรับ i6S ตอนนี้ต้องใช้งานได้โดยใช้ Scan นิ้วมือเช่นกัน ปัญหาจะเกิดในอนาคตแน่หากทำการปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่มันจะต้องใส่ Passcode ก่อนจึงจะใช้ Touch ID ได้

เข้า iCloud ก็เจอทั้ง 3 เครื่อง อยากจะเปลี่ยน Passcode ใหม่ให้เหมือนกันก็ติดให้ใส่ Password เก่าก่อนรวมทั้งตอนจะล้างเครื่องก็เหมือนกัน ลองหาทางดูเหมือนไม่มีวิธีทำได้ หรือผมหาไม่เจอเอง (ถ้าทำได้โดยใช้ Apple ID และ Password ได้ก็ไม่มีปัญหา) ตรงที่ให้ Erase เครื่องออกไป ไม่แน่ใจว่าทำให้รหัสพวกนี้ Reset หรือเปล่า จะทำไปก็ไม่แน่ใจเกรงกว่าจะเลวร้ายกว่าเดิม แต่มันก็ตั้งค่าให้ยกเลิกการ Erase ได้ด้วย ได้ลองเปิด i6 ดูก็ต้องใส่รหัสก่อนอยู่ดี ยังไม่กล้าลองกับ i6S ที่ยังใช้งานได้และใช้กับการทำงานประจำวันด้วย หากลองกับเครื่องที่ยังเข้า Internet ได้แล้วมันล้างข้อมูลรวมทั้งรหัสด้วยก็ถือว่าแก้ปัญหาได้เหมือนกัน ท่านใดมีประลบการณ์ช่วยแนะนำด้วยครับ

หากไม่มีแนวทางอื่นก็จะโทรไปทาง Apple (น่าจะบริการแบบไม่มีวันหยุดนะครับ) มีหมายเลข Serial Number และ IMEI ครบ (i6 ต้องดูจากกล่อง)