มีใครอยากไปร้องเรียนเรื่องของกล่อง GMMZ บ้างคะ

เนื่องจากก่อนหน้าช่วงปลายปีมีข้อความวิ่งขึ้นมาว่าหากจะดูช่อง Fox thai ต้องจ่ายตั้งซื้อแพจเก็ต
โดยตอนเราซื้อกล่องมาก็โฆษณาว่าช่อง Fox Thai นั้นดูฟรี
*นี้คือประเด็นแรกที่เรารู้สึกว่าแบบนี้ถือว่าหลอกหลวงกันหรือเปล่า?*
ซึ่งตอนแรกเรากะว่าจะกลับไปใช้กล่องทรู
แต่ไปบ่นเรื่องนี้ให้พ่อฟังปรากฏว่าพ่อไปซื้อแพจเก็ตให้ 1 ปี


ต่อมาล่าสุด

https://www.facebook.com/zpaytvfanpage/photos/a.725028857577675.1073741828.716864538394107/1055068107907080/?type=3&theater

อยู่ๆมาทำแบบนี้ได้ไง แล้วปลายปีคืออะไร ให้ซื้อแพจเก็ตเพื่ออะไร
Call Center ก็โทรติดยากมาก
ล่าสุดที่ติดต่อได้ก็บอกว่าเป็นคนของ CTH ยังไม่สามารถให้คำตอบเรื่องการชดเชยได้ คืออะไร

จริงๆแล้วสิ่งที่ต้องการการชดเชยนั้นคือ
1.แพจเก็ตรายปีที่เราเพิ่งเติมไป เราต้องการเงินคืน
2.จากต้นเรื่องที่เราเล่าไปว่า ทาง กล่อง GMMZ ได้มีการโฆษณาว่าดูช่อง fox ได้ฟรี
เราต้องการคืนเงินค่ากล่อง เพราะกล่องคุณก็ไม่ได้มีประโยชน์อะไรเลย
เนื่องจากทีวีเราเป็น ดิจิตอลทีวีอยู่แล้วไม่มีเหตุผลอะรไที่ต้องใช้เพราะเราดูช่องดิจิตอลบนทีวีเราชัดกว่ากล่องคุณอีก

ซึ่งเรามองว่าเบื้องต้นเราจะรอให้ทาง GMMZ ออกมาบอกก่อนว่าจะมีการชดเชยอย่างไร
หากช้าเราก็กะจะไปยื่นเรื่องร้องเรียนที่ สคบ.

แต่เราว่าเราจะตั้งกลุ่มใน Facebook สำหรับแลกเปลี่ยนข้อมูลเรื่องการชดเชยจากทาง GMMZ
เพราะข้อมูลจากทาง  Call Center ก็ติดต่อได้ยากมาก เผื่อเอาไว้แลกเปลี่ยนข้อมูลกันเบื้องต้นเพื่อนว่าไงคะ

กลุ่มนี้นะคะ
https://www.facebook.com/groups/499077526942254/
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่