สวัสดีครับ
ผมใช้ซิม 12call สำหรับโทรอย่างเดียว ส่วน internet ผมใช้ซิมจากเจ้าอื่นอยู่ ในเครื่อง Asus Zenfone Selfie
(ก่อนหน้านี้ใช้มือถือไว้โทรอย่างเดียว ส่วนเน็ตเล่นบน Table เลยแยก2ซิมครับ)
ผมได้รับ sms แจ้งสิทธิ์ทดลองใช้งาน AIS 4G ฟรี 4GB ผมเลยส่ง sms สมัครทดลองใช้บริการ AIS 4G และ disable ซิมเน็ตของอีกเจ้าไว้ก่อน
พอได้รับ sms ตอบรับก็เข้าไปตั้งค่าตามคำแนะนำจาก AIS แต่เนื่องจากผมไม่ได้สมัครแพคเกจ 3G กับ AIS ไว้ ผมเลยเลือกเครือข่าย AIS 4G เท่านั้น ไม่เลือก Choose automatically เพราะ กลัวเครื่องจะสลับไปใช้ 3G ถ้า 4G ไม่ครอบคลุมพื้นที่นั้น
แต่พอใช้ไปสักพัก กลับได้รับ SMS ว่ามีค่าบริการเน็ตประมาณ 10 บาทแล้ว...?
ในตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไรมาก เข้าใจว่าอาจจะมีการสลับไปใช้งานระหว่างที่ยังไม่ได้เลือกเครือข่าย AIS 4G
วันถัดมา ก็ยังได้รับ SMS แจ้งเรื่องค่าบริการเน็ตเข้ามาเหมือนเดิม เลยลองสอบถามไปทาง FB message
ซึ่งทาง Admin เองก็ให้คำตอบมาเหมือนที่ผมเข้าใจ คือ
1. เครือข่าย 4G ยังอยู่ในระหว่างทดลองใช้งาน สัญญาณจะยังไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่
2. ถ้าตั้งให้เลือกเครือข่ายอัตโนมัติ ระบบอาจมีการสลับกลับไปใช้ 3G หาก 4G ยังไม่ครอบคลุม
3. ถ้าเลือกแต่เฉพาะเครือข่าย 4G หากอยู่ในบริเวณที่สัญญาณ 4G ไม่ครอบคลุม จะใช้บริการ 3G ไม่ได้
4. จากข้อ 3 หากใช้บริการ 3G ไม่ได้ ก็จะไม่มีค่าใช้จ่าย 3G
แต่สุดท้ายก็ยังมีค่าบริการ 3G เกิดขึ้นมาอีกจนได้
ผมอยากทราบว่าเกิดข้อผิดพลาดที่ตรงไหนครับ เครือข่าย, การตั้งค่า, โทรศัพท์ .....?
ตอนนี้ผม disable เน็ตของ AIS แล้วกลับมาใช้เน็ตจากเจ้าเดิมก่อนครับ รอทาง admin ประสานงานตรวจสอบก็ไม่รู้ว่าจะต้องใช้เวลาตรวจสอบอีกนานเท่าไหร่
(ส่งเรื่องไปตั้งแต่ 29 ธ.ค. 58 หมดเขตทดลองใช้งาน 4G 10 ม.ค. 59)
ได้ทดลองใช้งาน AIS 4G ฟรี แต่ต้องมาเสียเงินกับค่าบริการ 3G แทน (Asus Zenfone Selfie)
ผมใช้ซิม 12call สำหรับโทรอย่างเดียว ส่วน internet ผมใช้ซิมจากเจ้าอื่นอยู่ ในเครื่อง Asus Zenfone Selfie
(ก่อนหน้านี้ใช้มือถือไว้โทรอย่างเดียว ส่วนเน็ตเล่นบน Table เลยแยก2ซิมครับ)
ผมได้รับ sms แจ้งสิทธิ์ทดลองใช้งาน AIS 4G ฟรี 4GB ผมเลยส่ง sms สมัครทดลองใช้บริการ AIS 4G และ disable ซิมเน็ตของอีกเจ้าไว้ก่อน
พอได้รับ sms ตอบรับก็เข้าไปตั้งค่าตามคำแนะนำจาก AIS แต่เนื่องจากผมไม่ได้สมัครแพคเกจ 3G กับ AIS ไว้ ผมเลยเลือกเครือข่าย AIS 4G เท่านั้น ไม่เลือก Choose automatically เพราะ กลัวเครื่องจะสลับไปใช้ 3G ถ้า 4G ไม่ครอบคลุมพื้นที่นั้น
แต่พอใช้ไปสักพัก กลับได้รับ SMS ว่ามีค่าบริการเน็ตประมาณ 10 บาทแล้ว...?
ในตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไรมาก เข้าใจว่าอาจจะมีการสลับไปใช้งานระหว่างที่ยังไม่ได้เลือกเครือข่าย AIS 4G
วันถัดมา ก็ยังได้รับ SMS แจ้งเรื่องค่าบริการเน็ตเข้ามาเหมือนเดิม เลยลองสอบถามไปทาง FB message
ซึ่งทาง Admin เองก็ให้คำตอบมาเหมือนที่ผมเข้าใจ คือ
1. เครือข่าย 4G ยังอยู่ในระหว่างทดลองใช้งาน สัญญาณจะยังไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่
2. ถ้าตั้งให้เลือกเครือข่ายอัตโนมัติ ระบบอาจมีการสลับกลับไปใช้ 3G หาก 4G ยังไม่ครอบคลุม
3. ถ้าเลือกแต่เฉพาะเครือข่าย 4G หากอยู่ในบริเวณที่สัญญาณ 4G ไม่ครอบคลุม จะใช้บริการ 3G ไม่ได้
4. จากข้อ 3 หากใช้บริการ 3G ไม่ได้ ก็จะไม่มีค่าใช้จ่าย 3G
แต่สุดท้ายก็ยังมีค่าบริการ 3G เกิดขึ้นมาอีกจนได้
ผมอยากทราบว่าเกิดข้อผิดพลาดที่ตรงไหนครับ เครือข่าย, การตั้งค่า, โทรศัพท์ .....?
ตอนนี้ผม disable เน็ตของ AIS แล้วกลับมาใช้เน็ตจากเจ้าเดิมก่อนครับ รอทาง admin ประสานงานตรวจสอบก็ไม่รู้ว่าจะต้องใช้เวลาตรวจสอบอีกนานเท่าไหร่
(ส่งเรื่องไปตั้งแต่ 29 ธ.ค. 58 หมดเขตทดลองใช้งาน 4G 10 ม.ค. 59)