เมื่อ AIS ไม่สามารถช่วยลูกค้า 2G เก่าได้ขอคำแนะนำหน่อยครับ

กระทู้คำถาม
เรื่องเริ่มจากเบอร์ 12call ใช้ไม่ได้ทั้งที่มีสัญญาณ โทรเข้า-ออกไม่ได้
ผมโทรหาแม่ไม่ได้ แม่ก็โทรออกไม่ได้ เป็นตั้งแต่วันที่ 21 ธค 58 ก็ไม่รู้จะทำยังไงก็เลยโทรหา 1175 คุยกับพนักงาน ก็ถามและบอกเบอร์ไป
พนักงานแจ้งว่ายังไม่มีการตัดสัญญาณ(รู้แล้วว่าไม่ตัด แต่มันใช้ไม่ได้)
ก็เลยถามถึงเรื่อง เปลี่ยนเครื่องเป็น 3Gที่มีปุ่มกด ก็แจ้งว่าต้องมาทำด้วยตัวเองให้ลูกหลานมาไม่ได้ และไม่สามารถแลกเครื่องได้ที่ ร้านทั่วไป(ทั้งที่ก่อนหน้านี่ทำได้ แต่ไปไม่ทัน มีแค่อาทิตย์ละ 3 เครื่อง) ก็บอกไปว่าไม่สะดวก
เลยถามว่าจะมีการออกมาตั้งบูธเหมือนเมื่อก่อนไหม ก็บอกว่ายังไม่มีเร็วๆนี้ และยืนยันว่าต้องมาทำเรื่องด้วยตัวเองเท่านั้น ที่ AIS shop คนอายุเยอะคงมาไม่ได้ ผมก็บอกอีกครั้งว่าถ้าย้ายไป Dtac จะง่ายกว่าไหม คำตอบคือ ง่ายกว่าค่ะ เบอร์ตั้งร้อยกว่าเบอร์เลยนะไม่ใช่น้อยๆ AIS ไม่มีการช่วยเหรอครับ ตอบมาเดิมคือ ยังไม่มีในเร็วๆนี้

ประเด็นคือไม่ได้เป็นแค่เบอร์เดียวเป็นทั้งหมู่บ้าน(ยกเว้น 3 คนที่ยังใช้ได้)
หรือเป็นเพราะว่าเติมเงินไม่เยอะเลยไม่สนใจจะไปไหนก็ชั่ง


ขอพื้นที่นี้รบกวน
1.ขอคำแนะนำโทรศัพท์ 3G ปุ่มกดที่ราคาย่อมเยาใช้ชาวบ้านหน่อยครับ หรือ
2.Dtac ย้ายค่ายออนไล์แบบเติมเงินมีโปรอะไรบ้างครับและใช้เวลากี่วัน


หมายเหตุ AIS shop และ telewiz ที่ใกล้สุดคือ 180กิโลเมตร
และในบริเวณหมู่บ้านและหมู่บ้านใกล้เคียง มีแค่เสา AIS กับ Dtac ซึ่ง aisมาตั้งก่อนหลายปีกว่า dtac จะมาก็เลยมีแต่เบอร์ ais (ไม่นับ true เสาสัญญาณอะไรก็ไม่รู้ปล่อยได้แค่ 1กิโลเดียว)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่