อยากรู้ค่ะ ว่าถ้าเจอสภาพสินค้าแบบนี้ สามารถเอาผิดกับใครค่ะ ? ทางบริษัทครีม ? หรือสถานที่ขาย ?
อยากได้คำตอบเฉยๆค่ะ ไม่ได้จะฟ้องร้องอะไรขนาดนั้น แต่ในฐานะผู้บริโภคคนหนึ่ง ..
เรื่องมันมีอยู่ว่า.. เราชอบครีมยี่ห้อนี้มาก ใช้แล้วผิวหน้าโอเคขึ้นจากเก่าเยอะเลย เคยซื้อมากจากในห้าง อีกไม่กี่วันเราจะไปตจว.และครีมหมดพอดี แล้วไปเห็นว่าในเซเว่นมีขาย
ก็ดีใจว่าหาซื้อง่าย ไม่ต้องไปซื้อในห้าง ราคาก็เท่ากัน เราเลยตัดสินใจซื้อด้วยความไม่ได้คิดอะไร เพราะในเซเว่นคงไม่มีของปลอมแน่แหละ ?

--ครีมเป็นขนาดทดลอง 5 ml (เหมาะกับพกติดตัวตอนเดินทาง)--
ในกล่องประกอบด้วย
1.เซรั่ม
2.เดย์ครีม
3.ไนท์ครีม

-เซรั่ม เนื้อเซรั่มเป็นน้ำปกติค่ะ แบบที่เคยใช้

-เดย์ครีม พอเปิดฝา เนื้อครีมมันเหนียวกว่าปกติ ก็เริ่มรู้สึกแปลกๆ


-ไนท์ครีม จุดพีคอยู่ตรงนี้ค่ะ!!!!!!
พอเปิดฝาก็ตกใจมาก เอ่ะ!!? เนื้อครีมหายไปครึ่งนึงเลย แต่ที่ช็อคกว่านั้น พอเอานิ้วจิ้มลงไป ครีมมันแข็งไปแล้ว!!!!???
แข็งแบบไม่ขยับตัวเลย ปกติจะเป็นเนื้อครีม ตอนที่เห็นสภาพครีมจะโกรธก็ไม่ใช่ แต่มันรู้สึกเสียใจยังไงไม่รู้ สภาพมันเป็นแบบนี้ ..


เลยไปดูวัน ผลิต วันหมดอายุ

หมดอายุ 01.12.2017
ตอนนี้ พ.ศ.2015
อีก2ปี ครีมถึงจะหมดอายุ !!!!!
แล้วที่เนื้อครีมมันแข็งแบบนี้ มันหมายความว่ายังไงค่ะ อยากรู้ว่ามันผิดพลาดที่ บริษัทครีม หรือที่ร้าน7 (อาจจะเนื่องมากจากการเก็บรักษา หรืออะไรต่างๆ?)

ถึงแม้มันจะเป็นครีมเล็กๆน้อยๆ ที่มีปริมาณแค่ 5ml เแค่ 300 บาท มันก็เงินเหมือนกันนะ เจออย่างนี้ไม่กล้าซื้ออีกแน่ๆ

ที่อยากถามผู้รู้คือ ถ้าเราอยากจะเปลี่ยนของ เราควรแจ้งไปที่บริษัทครีม หรือ ร้าน7 หรือแจ้งไปที่คุ้มครองผู้บริโภค
แต่เราไม่ได้อยากทำอะไรแบบนั้นหรอก อยากเก็บไว้เป็นความรู้ และแชร์ให้คนอื่นรู้ว่าถ้าเจออย่างนี้ควรทำยังไง มันรู้สึกเหมือนเราถูกเอาเปรียบ
ตอนแรกว่าจะไปถามที่เซเว่น แต่คือพนักงานเป็นพนักงานพาททาม เค้าคงไม่รู้อะไรแน่ๆ ถ้าเราไปเอาเรื่อง เค้าก็คงทำอะไรไม่ได้อยู่ดี แต่ถ้าจะให้โวยไปถึงบริษัทครีม เค้าจะสนใจเราไหม ? เค้าจะหาว่าเราไปใส่ร้ายของของเค้ารึป่าว ?
เราก็ไม่รู้จะทำยังไง ได้แต่นั่งงงๆ ถามใครก็ไม่มีใครรู้ เลยมาขอคำตอบในพันทิปนี่แหละ

ขอแชร์และเตือนให้กับทุกคนที่จะตัดสินใจซื้อของค่ะ
ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบจากคำถามที่ถามไปข้างบนนะค่ะ