ปีที่แล้วผมไปฉีดวัคซีนเพราะโดนสนัขกัด กลัวว่าสุนัขตัวนั้นจะเป็นสนุขบ้าผมฉีดวัคซีน ทั้งบาดทะยักและพิษ ไปฉีดตามใบนัดที่ทาง รพใส่วันที่ตามข้างล่างครับ
โดนเข็มแรกวันที่12/12/2014 (ฉีดเรียบร้อย)
เข็มที่สอง 15/12/2014 (ฉีดเรียบร้อย)
เข็มที่สาม 19/12/2014 (ฉีดเรียบร้อย)
เข็มที่สี่ 26/12/2014 (ฉีดเรียบร้อย)
เข็มสุดท้ายเข็มที่ปัญหาทาง รพใส่วันที่ 11/11/2015..ห่างจากเข็มแรก 300กว่าวัน (ทางผมก็สงสัยแต่ไม่ได้สอบถามเพราะแพทย์เป็นคนเขียนมาให้)
สรุปผมก็ไปตามที่เวลาที่หมอนัดไว้ทุกประการและตอนไปฉีดวัคซีนทางหมอ,ทางพยาบาล,ทางเจ้าหน้าที่ก็เห็นใบนัดทุกครั้งว่าเข็มสุดท้ายให้ฉีดวันที่ 11/11/2015 แต่ก็ไม่ท้วงติงหรือแก้ไขใดๆ ผมก็เข้าใจว่าหมอลงวันที่ถูกแล้ว
จนเลยมาปลายเดือน11นึกขึ้นว่าต้องไปฉีดเลยรีบไปฉีดต้นเดือน12วันที่2 ผมไปฉีดวัคซีนเข็มสุดท้ายปรากฎว่า พยาบาลบอกว่าต้องขอโทษด้วยนะค่ะคุณหมอนัดลงวันผิดค่ะ!!
ทางเราต้องขอโทษด้วย และทางเราไม่สามารถฉีดเข็มสุดท้ายให้ได้ ถ้าจะฉีดต้องเริ่มต้นตั้งแต่ต้นใหม่
ผมนี้ขึ้นเลยที่ฉีดมาเจ็บตัวฟรี เสียเวลาฟรีมาทั้งหมด ผมโกรธมาก!!
!!รพหรือหมอ ชุ่ยมาก!!
ทางรพ หรือหมอคุณเป็นฝ่ายผิดนะ คุณต้องรับผิดชอบอะไรบ้าง นี้มันชีวิตคนนะครับไม่ใช่ผักปลา ลองผมเป็นพ่อแม่คุณหรือคนที่คุณรักนิคุณจะcheckให้ระเอียดรอบคอบกว่านี้ไหม
คำถามคือ
1) ถ้าหมาตัวนั้นเป็นหมาบ้านิ ผมไม่ตายแล้วเหรอ
2)ตอนผมมาฉีดวัคซีนทั้งสี่เข็ม สี่ครั้ง ทำไมคุณไม่checkให้ผมว่าคุณหมอนัดผิดในเข็มสุดท้าย
พยาบาลไม่พูดอะไร ไม่ขอโทษ บอกว่า หมอเป็นคนนัดอ่ะค่ะ ดิฉันก็ไม่รู้
ผมเลยขอเขียนใบcomplainและในใจหวังว่า แล้วทางรพ จะโทรกลับมาขอโทษหรือส่งgift vocher อะไรมาให้ สุดท้ายผมมา10กว่าวันไม่มีแม้แต่คำขอโทษจากหมอหรือรพ โทรมา หรือความรับผิดชอบใดๆ เงียบทุกอย่างเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น
-ไม่มีคำขอโทษจากทางหมอ
-ไม่มีคำขอโทษจากโรงพยาบาล
-ถึงเวลาตอนนัดฉีดวัคซีนไม่มี การโทรแจ้งว่าให้มาฉีดได้แล้ว
-complainไปก็เงียบ นี้หรือ รพที่ได้ผ่านมาตราฐานะISO แต่คุณไม่เคยรับผิดชอบอะไรเลย
ผมเลยอยากจะshareไว้เป็น อุทาหรณ์ ว่า
1)รพนี้แย่มากครับ
2)ตอนหมอเขียนใบนัดโปรดดูให้ดี เอ๊ะใจให้ถามไปเลย อย่าคิดว่าหมอถูกเสมอ human errorเกิดขึ้นได้ครับ แม้กระทั่งสี่ครั้งที่ไปพบแพทย์ก็ errorทั้งสี่ครัง
ไม่รับผิดชอบ ใส่วันที่ผิดฉีดวัคซีนโรงพยาบาล ศิครินทร์ ที่ศรีนครินทร์ น่ากลัว!!
โดนเข็มแรกวันที่12/12/2014 (ฉีดเรียบร้อย)
เข็มที่สอง 15/12/2014 (ฉีดเรียบร้อย)
เข็มที่สาม 19/12/2014 (ฉีดเรียบร้อย)
เข็มที่สี่ 26/12/2014 (ฉีดเรียบร้อย)
เข็มสุดท้ายเข็มที่ปัญหาทาง รพใส่วันที่ 11/11/2015..ห่างจากเข็มแรก 300กว่าวัน (ทางผมก็สงสัยแต่ไม่ได้สอบถามเพราะแพทย์เป็นคนเขียนมาให้)
สรุปผมก็ไปตามที่เวลาที่หมอนัดไว้ทุกประการและตอนไปฉีดวัคซีนทางหมอ,ทางพยาบาล,ทางเจ้าหน้าที่ก็เห็นใบนัดทุกครั้งว่าเข็มสุดท้ายให้ฉีดวันที่ 11/11/2015 แต่ก็ไม่ท้วงติงหรือแก้ไขใดๆ ผมก็เข้าใจว่าหมอลงวันที่ถูกแล้ว
จนเลยมาปลายเดือน11นึกขึ้นว่าต้องไปฉีดเลยรีบไปฉีดต้นเดือน12วันที่2 ผมไปฉีดวัคซีนเข็มสุดท้ายปรากฎว่า พยาบาลบอกว่าต้องขอโทษด้วยนะค่ะคุณหมอนัดลงวันผิดค่ะ!!
ทางเราต้องขอโทษด้วย และทางเราไม่สามารถฉีดเข็มสุดท้ายให้ได้ ถ้าจะฉีดต้องเริ่มต้นตั้งแต่ต้นใหม่
ผมนี้ขึ้นเลยที่ฉีดมาเจ็บตัวฟรี เสียเวลาฟรีมาทั้งหมด ผมโกรธมาก!!
!!รพหรือหมอ ชุ่ยมาก!!
ทางรพ หรือหมอคุณเป็นฝ่ายผิดนะ คุณต้องรับผิดชอบอะไรบ้าง นี้มันชีวิตคนนะครับไม่ใช่ผักปลา ลองผมเป็นพ่อแม่คุณหรือคนที่คุณรักนิคุณจะcheckให้ระเอียดรอบคอบกว่านี้ไหม
คำถามคือ
1) ถ้าหมาตัวนั้นเป็นหมาบ้านิ ผมไม่ตายแล้วเหรอ
2)ตอนผมมาฉีดวัคซีนทั้งสี่เข็ม สี่ครั้ง ทำไมคุณไม่checkให้ผมว่าคุณหมอนัดผิดในเข็มสุดท้าย
พยาบาลไม่พูดอะไร ไม่ขอโทษ บอกว่า หมอเป็นคนนัดอ่ะค่ะ ดิฉันก็ไม่รู้
ผมเลยขอเขียนใบcomplainและในใจหวังว่า แล้วทางรพ จะโทรกลับมาขอโทษหรือส่งgift vocher อะไรมาให้ สุดท้ายผมมา10กว่าวันไม่มีแม้แต่คำขอโทษจากหมอหรือรพ โทรมา หรือความรับผิดชอบใดๆ เงียบทุกอย่างเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น
-ไม่มีคำขอโทษจากทางหมอ
-ไม่มีคำขอโทษจากโรงพยาบาล
-ถึงเวลาตอนนัดฉีดวัคซีนไม่มี การโทรแจ้งว่าให้มาฉีดได้แล้ว
-complainไปก็เงียบ นี้หรือ รพที่ได้ผ่านมาตราฐานะISO แต่คุณไม่เคยรับผิดชอบอะไรเลย
ผมเลยอยากจะshareไว้เป็น อุทาหรณ์ ว่า
1)รพนี้แย่มากครับ
2)ตอนหมอเขียนใบนัดโปรดดูให้ดี เอ๊ะใจให้ถามไปเลย อย่าคิดว่าหมอถูกเสมอ human errorเกิดขึ้นได้ครับ แม้กระทั่งสี่ครั้งที่ไปพบแพทย์ก็ errorทั้งสี่ครัง