มีใครเคยใช้บริการ deutschepost แล้วของหายบ้างไหมคะ

เรื่องของเรื่องคือเราไปบิดของในอีเบย์มาน่ะค่ะ ก็ตกลงราคาส่งมาเป็นปกติ  
แต่เราไม่เคยใช้บริการ deutschepost เลย เพราะไม่เคยสั่งของจากที่เยอรมันมาไทย
เราก็ไม่รู้ว่าเค้าจะมาส่งต่อที่ไทยกับใคร ตอนแรกคิดว่าส่งกับ DHL แต่ปรากฎว่ามาต่อ ปณ.ไทย  
แต่คิดว่าคงไม่มีปัญหาหรอก ก็เอาเลขแทรคมาเช็คในเว็บของตัว deutschepost ก็มีติดตามสถานะมาเรื่อยๆ
ของออกมาตั้งแต่ 16พย. มาสแกนของที่ไทยวันที่ 25พย. เราก็รอๆ ๆ ๆ แต่มันเงียบมาก
พอเอาเลขแทรคไปเช็คของปณ.ไทย ก็ไม่พบข้อมูล ลองโทรไปถาม call center ก็ช่วยอะไรไม่ได้
บอกให้สอบถามจากต้นทาง ต้นทางก็ตอบมาแบบที่เราเช็คเองนั้นแหละ ลองเอาเลขไปเช็คกับเว็บศุลกากรก็ไม่มี
ตอนนี้ กังวลมากๆ

สอบถามหน่อยค่ะ
1.ปกตินี้เค้าได้ของใช้เวลากันกี่วันใครรู้บ้างคะเป็นรหัส RT?

2.แล้วใครเคยใช้บริการส่งของจากเยอรมันมาไทยบ้างอะคะ ของเคยหายมั้ย?

3.อย่างนี้ของมาถึงไทยแล้วยังไม่มีการอัพเดทอะไรเลยเราสามารถตามที่ไหนได้คะ?

4.ถ้าเกิดของหายเราสามารถขอเงินคืนได้รึเปล่าคะหรือว่าถ้ามาหายที่ไทยแล้วเค้าไม่รับผิดชอบ?
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่