มี 2 สาเหตุ
1. หัวตัน เพราะไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน (นานแค่ไหน  บางที 2-3 สัปดาห์ ก็ตันแล้ว)
    แบบนี้ ลองสั่งล้างหัวดู สังเกตดูช่องว่างที่สายยาง ก่อนถึงตลับ  ลดลงหรือไม่
    ถ้าลดลง งานพิมพ์ก็น่าจะดีขึ้น   แต่ถ้าไม่ทั้งสองอย่าง คืองานพิมพ์ก็ไม่ดีขึ้น
    ฟองอากาศหรือช่องว่างในสายหมึกก็ไม่ลดลง   ก็น่าจะเป็นข้อ 2
2. หัวตัน เพราะรอยรั่วของระบบแท้งค์ ทำให้หมึกไม่ลงตลับ  ในตลับจะมีหมึก
    6-7 ซีซี.  พิมพ์ได้ 150-200 หน้า หมึกก็จะหมด  เป็นแบบนี้ ถ้าทำเองได้
    ให้หาผู้ช่วยมาช่วยจับ  ก่อนอื่น ปิดจุกเล็ก(จุกใหญ่ปิดอยู่แล้ว) ถอดตลับดำออกมา
    ดึงส่วนวงกลมสีแดง ตามรูปภาพข้างล่างออกมา  เติมหมึกด้วยการฉีดจากไซริงก์และเข็มฉีดยา
    5-6 ซีซี. จุ่มหัวพิมพ์ในน้ำอุ่นสัก 2-3 นาที เอาทิชชู่ซับน้ำให้แห้ง ทดสอบหัวพิมพ์โดย
    พับทิชชู่สัก 3-4 ชั้น วางหัวพิมพ์บนทิชชู่เบาๆ ถ้ามีรอยหมึกออกมา กว้าง 1-2 มม. ยาว 15 มม.
    ตามรูป  ก็แสดงว่าปัญหาหัวตันได้แก้ไขแล้ว ต่อไปเป็นการแก้ปัญหารอยรั่ว
    รอยรั่วมักจะอยู่ที่ส่วนวงกลมสีแดงนี่แหละ ลองตรวจดูรอยต่อต่างๆ  ถ้าไม่เจอก็ประกอบคืนเข้าไป
    โดยส่วนตัว ผมมักจะใช้กาวลาเท็กซ์ชโลมบริเวณวงกลมสีแดง เฉพาะบริเวณเหนือตลับ
    ระวังกาวถูกหัวพิมพ์ และหน้าสัมผัส   ถ้ารั่วไม่มาก กาวจะช่วยปิดรอยรั่วได้
    จัดสายหมึกให้ดี  เปิดจุกเล็ก (จุกใหญ่ปิดอยู่)  อย่าให้มีหมึกในแท้งค์ช่องเล็กมาก (ควรสูง 1-2 ซม.
    ทิ้งไว้ 1 ชั่วโมง (รอกาวแห้ง)
    สั่งล้างหัวอีกครั้ง ถ้าสำเร็จ  จะเห็นว่าพอพิมพ์ดำได้สัก 20-30 หน้า หมึกในแท้งค์จะ
    ลดลง (Mark ไว้เป็นจุดสังเกตด้วยก็ดี)

    ถ้าท่านอ่านแล้วยังนึกภาพไม่ออก หรือไม่ค่อยรู้เรื่อง แนะนำว่าให้ส่งช่างดีกว่าครับ ช่างอาจจะมีวิธีการที่ง่ายกว่านี้