สวัสดีค่ะ คือใช้คอมพ์ Samsung เครื่องนี้มานานเป็นปีแล้วค่ะ ไม่มีปัญหาเลยจนกระทั่งอาทิตย์ก่อน จู่ๆ เครื่องมันก็เด้งว่าให้ activate Windows 8 ก็งงๆ กด activate ก็ไม่ได้ค่ะ กดแล้วมันขึ้นว่า kms ไม่มี
ค่อนข้างแน่ใจว่าใช้ของแท้เพราะมันมากับคอมพ์ตั้งแต่ตอนที่ซื้อเลยค่ะ แถมใช้มาตั้งนานไม่เห็นจะเคยขึ้นแบบนี้เลยค่ะ

ลองติดต่อไปทางวินโดวส์ เขาก็แก้ให้ไม่ได้ค่ะเพราะไม่ทราบ Product Key
คำถามคือ
1. แก้ไขได้อย่างไรบ้างคะ
2. เราจะหา Product Key ได้จากตรงไหนคะ (มีสติกเกอร์แปะอยู่บนเครื่องแต่ไม่มีตัวเลขค่ะ)
3. ทำไมจู่ๆ มันถึงขึ้นคะ