หน้าจอมือถือค้างและหน้าจอดำคะ

มือถือรุ่น Oppo Find 5 คะ

ตอนแรกก็ใช้อยู่ดีๆ แต่ไม่ทราบว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้นคะ
หลังจากเราโหลดตัวเสริมแอฟ Go weather ex ที่มีมากับเครื่องอยู่แล้ว
เพิ่มลูกเล่นเพียงแค่หน้าจอสามารถบอก เวลา และ สภาพอากาศ ได้สวยขึ้น
หลังจากนั้นเราก็รีสตารท์มือถือตามปกติ พอปลดล็อคหน้าจอก็เป็นดังภาพเลยคะ


ที่เห็นเป็นภาพ screenshot เพราะ เราแคปภาพหน้าจอเอาไว้แล้วโพสหน้าเฟสและเซฟรูปมานะคะ

ถ้ามีเพื่อนทักหรือคอมเม้นท์ในเฟส ก็จะมีการแจ้งเตือนเด้งขึ้นมาตามปกติคะ
แต่พอจะออกจากเฟสมาสู่หน้าจอหลัก เครื่องก็ค้างไปเลย
เราลองรีสตารท์เครื่องซ้ำแล้ว และลองเปิดและปิดเครื่องแล้ว ก็ยังมีอาการเหมือนเดิม

**เครื่องใช้มาเกือบ 3 ปีแล้ว พึ่งเปลี่ยนแบตและขั้วชาร์ตแบตไปเมื่อกลางปีนี้คะ**
พอจะมีวิธีแก้ไขเบื้องต้นไหมคะ .... ขอบคุณมากคะ

รบกวนขอแท๊กห้องมือถือ Oppo รุ่นอื่นด้วยนะคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
1. ปิดเครื่อง
2. กดปุ่ม ลดเสียง(-)ค้างไว้ พร้อมกับเปิดเครื่อง
3. เลือก wipe cache partition รอจนเสร็จ
4. เลือก reboot system now
ถ้ายังไม่หาย คงต้อง wipe data/factory reset ซึ่งข้อมูลจะถูกลบทั้งหมด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่