สอบถามเกี่ยวกับ GED Diploma และ transcript ค่ะ

หลังจากวันที่สอบเสร็จภายในวันนั้นได้ทำการสั่งซื้อPaper ฉบับจริงในวันนั้นเลย
แล้วไปอ่านเจอในเว็บนึงเขาบอกต้องรอให้มีเมลเข้ามาให้ดาวน์โหลดE-diplomaก่อนจึงค่อยกดสั่งซื้อฉบับ Paper
เราดันสั่งซื้อฉบับPaperไปก่อนแล้วโดยที่ยังไม่มีEmail เข้ามา (เพราะไม่รู้)
หากเราทำการหักเงินผ่านบัตรไปแล้ว(ใช้เดบิตมันหักเงินไปอัตโนมัติแล้ว)
ตอนนี้สถานะการสั่งซื้อตอนนี้ขึ้น Hold on อยู่ค่ะ

อยากทราบว่า
1.ใครเคยกดสั่งซื้อก่อนที่จะมีเมลมาให้ดาวน์โหลด E-diplomaบ้าง
2.คิดว่าเราจะได้รับใบDiploma ไหมหรือต้องขอยกเลิกไปก่อนแล้วพอมีเมลเข้ามาค่อยทำการสั่งซื้อใหม่
3.เราสั่งโดยส่งแบบ Fed ex (ที่ราคา40เหรียญ)รอกันประมาณกี่วัน หรือกี่เดือนถึงได้ใบ

ขอบคุณค่ะ