คือผมติดกล่องดิจิตอลทีวีเมื่อปี 57 สัญญาณดูได้โดยตลอดมาจนเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ผมเปิดไปช่องไทยรัฐทีวีเพื่อดูฟุตบอลปรากฏว่าสัญญาณภาพไม่ดีภาพกระตุก    รุ่งขึ้นแวะเข้าร้านที่ติดตั้งมาทางร้านแนะนำให้เปลี่ยนเสาอากาศรุ่นใหม่ซึ่งรับสัญญาณได้ดีกว่า. เลยเปลี่ยนไปต้นละ 700 บาท x 2 = 1,400 หลังเปลี่ยนเสร็จภาพดูไม่ได้เหมือนเดิมทางร้านบอกว่า กล่องอาจจะเสียแนะนำให้เปลี่ยนกล่องรุ่นใหม่รับสัญญาณดีกว่าเดิมเลยจัดไปรวมค่าเสาเทิร์นของเก่าจ่ายเพิ่มอีก 7,000 บาท คุณภาพที่ได้มาบอกตามตรงว่าพอใจมาก สัญญาณดีตลอดเส้นทางกรุงเทพนครปฐม  จบไป

แต่....วันถัดไปใช้รถอีกคัน ที่ติดกล่องดิจิตอลทีวีรุ่นเดียวกัน เวลาไล่เลี่ยกันเมื่อปี 57 อาการภาพเหมือนเดิมครับจึงมั่นใจว่ากล่องไม่ได้เสียแน่นอน เพราะโอกาสเสียพร้อมกัน 2 ตัวเปนไปได้ยากครับ จึงได้โทรไปที่ร้านติดตั้งเพื่อให้ข้อมูล.  และโทรไปที่บริษัทผู้จำหน่ายคือให้ข้อมูลอีกเช่นกัน    (ระหว่างนี้อยู่ในขั้นตอนที่รอ)

ประเด็นที่อยากจะให้ช่วยแสดงความคิดเห็นคือ
1. ในเมื่อตรวจสอบได้ว่ากล่องไม่ได้เสีย ทางผู้จำหน่ายควรมีแนวทางแก้ไขให้กับผู้บริโภคหรือไม่
2. หากไม่มีแนวทางแก้ไขให้เราควรทำอย่างไร