พอlaptopโดนไวรัส ไม่สามารถเข้าเน็ตได้ ไม่สามารถทำอะไรได้เลย แม้แต่จะไปโหลด antivirus มาก็ไม่ได้ ตอนนี้chromeก็หาย firefox ก็เข้าไม่ได้ รวมถึงIE ด้วยค่ะ ใครพอจะรู้วิธีไหมค่ะ