เพื่อนๆชาว pantip มีใครเคยพบปัญหาการเปลี่ยน internet True จาก VDSL หรือ ADSL  เป็น FTTH แล้ว  true โทรมาบอกว่ายกเลิก internet ระบบเก่าไม่ได้บ้างครับ
        คือก่อนหน้า ผมใช้ ADSL โปร 10/1 ราคา 599 อยู่ครับแต่พบปัญหาเน็ตหน่วง ช้าอยู่บ่อยครั้งจึงได้สอบถามไปทรู ทรูจึงแนะแนะในให้เปลี่ยนเป็น VDSL 20/2 ราคา 799 ซึงผมก็ได้ใช้มาประมาณสามเดือนจน แถวบ้านผมได้มีการขยายพื้นที่ FTTH จึงได้ขอเปลี่ยนเป็นโปร 30/3 ราคา 799 บาทซึงตอนติดต่อได้สอบถามเซลล์แล้วครับว่าเปลี่ยนได้ไหม ติดสัญญาเสียค่าปรับหรือเปล่า ทางเซลล์แจ้งว้าเปลี่ยนได้ไม่เสียค่าปรับเพราเป็นการเปลี่ยนระบบไม่ใช่การยกเลิก ผมจึงได้ตกลงเปลี่ยนระบบ เป็น FTTH เนื่องจากไม่ต้องเสียค่าโทรศัพท์บ้านรายเดือนไปฟรีๆเดือนละ 100 บาท และผมก็ได้สอบถามกับคุณ intelligence เพื่อความแน่ใจตามภาพข้างล่างครับ






จนถึงวันนี้มีเบอร์ 0916967322 โทรเข้ามาบอกว่ายกเลิกหมายเลข 028485673I ไม่ได้เนื่องจากติดสัญญา ผมจึงไปแจ้งไปว่าผมทำการเปลี่ยนระบบจาก VDSL เป็น FTTH แล้วครับแล้วเขาก็วางสายไปครับ




ผมจึงขอสอบถามว่าผมต้องดำเนินการอะไรบ้าง เพื่อแก้ปัญหาดังกล่าวครับ
ขอบคุณครับ