ร้องเรียนคลินิกทำฟันที่ให้ผู้ช่วยทันตเเพทย์สำเนียงชาวเขาเปลี่ยนยางให้คนไข้

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ เราจัดฟันรอบสองค่ะ เนื่องจากฟันล่างซ้อน ฟันหน้าบนยังคงสวยงาม เเต่ฟันกรามห่าง เพราะไม่ใส่รีเทรนเนอร์คะ
เราตัดสินใจจัดใหม่ ณ คลินิกหนึ่ง ใกล้บ้านภายนอกดูดีมีคนไข้เยอะพอประมาณ. ตอนนี้จัดได้หกเดือนละ ไปหาหมอตามนัดทุกเดือน  เเต่บางทีก็ไม่ได้เจอหมอเจอเเต่ผู้ช่วย. เเต่!!เข้าเรื่องเรยละกัน
1.ผู้ช่วยทันตเเพทย์เปลี่ยนยาง ดึงลวด ใช้ครีมตัดปลายลวดให้คนไข้ได้ด้วย หรอ??
      เรารู้ได้ไงว่า ผช ลงมือทำ ในเมื่อเค้าเอาผ้าปิดตาเรา เเต่เราได้ยินเสียง "อ้าก้างๆนะค้า จัยเยๆนินึงน้า" ใช่เเน่ๆ ต่างด้าว หรือชาวเขา เห้ย! พม่าเค้าจบหลักสูตรผู้ช่วยมั้ง เเต่บอกเลยว่า ใส่ยางที. เหนี่ยวยังกะจะยิงหนังสติ๊ก. นางทำเป็นไหม หรือเพิ่งหัดทำ ในใจมีคำถามตลอดเวลา
(เหนี่ยวเเบบกล้าๆกลัวๆมันเลยรู้สึกเจ็บรากฟันอ่ะค่ะ)
2.ความสะอาด
       มีครั้งนึงได้เวลานัดบ่ายโมง. ได้กลิ่นมะม่วงน้ำปลาหวาน
       แก้วน้ำสเเตนเลส ได้ฆ่าเชื้อให้ทุกคนก่อนใช้งานหรือไม่ เราไม่เเน่ใจ เเต่มันมีคราบน้ำตลอดบางทีมีเศษในเเก้วน้ำ จะเป็นลม
3.ความชำนาญของเเพทย์
        เดิมฟันหน้าบนเราเรียงตัวสวยอยู่. หลังจากติดเครื่องมือ . ปลายฟันหน้าซี่ที่ติดกับเขี้ยวเอียงไปเบียดเขี้ยว แล้วมันเกิดช่องว่างตรงฟันหน้า. สาเหตุเพราะหมอติดเเบร็คเกตเอียงคะ เราพยายามบอกหมอ(แทบไม่ได้คุยกะหมอเรยคะ  หมอว๊าบไปมา3ห้อง) ว่าฟันมันเอียงดันกันจนฟันห่างมากนะหมอ เเก้ให้หน่อยนะไม่ไหวเเล้วคะ   หมอบอกให้ผู้ช่วยใส่ยางเเบบโซ่ให้. ผ่านไปหนึ่งเดือน เเกะยางออก ฟันก็ยังเอียง. เเต่มาติดกันเกิดเป็นช่องสามเหลี่ยม เกิดคำถามในใจ เรากลุ้มใจมาก เราตัดสินใจไปปรึกษาเเพทย์ที่อื่น(รพ เอกชนที่มีชื่อเสียง) เเพทย์ลงความเห็นว่าติดเอียงจริง ก็เเค่ติดใหม่ เเต่อุปกรณ์ที่ติดมาเหมือนไม่ค่อยได้คุณภาพเท่าที่ควร. ถ้าจะจัดกับหมอต้องรื้อออก เราก็โอเค ยอม ไม่อยากกลับไปเจอ แบบที่เดิม

คำถามคือเราจะไปร้องเรียนได้ที่ไหน เราไม่อยากให้มีคนเจอเเบบนี้ ถ้าเป็นคนที่จัดฟันครั้งเเรกคงจะเเยกเเยะไม่ออก ว่าอันนี้คือไม่ค่อยได้คุณภาพ

ปล. อาจจะมีคำถามว่าทำไม่ไม่ตรวจสอบก่อนเลือกที่นี่ เราดูชื่อหมอใบประกาศ ใบอนุญาติ มี. เเต่เราไม่รู้ว่าผู้ช่วยจะมาทำอะไรในปากเรา มารู้ก็ตอนที่ เปลี่ยนยางครั้งเเรก คือจ่ายตังติดเครื่องมือไปแล้วนั่นเอง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่