สวัสดีค่ะ จขกท.ขอถามผู้มีประสบการณ์และผู้เกี่ยวข้องนะคะ คือว่าช่วงตรุษจีนปีหน้า จขกท.ซื้อตั๋วไปกลับจากไต้หวัน-ดอนเมืองค่ะ (คือตอนนี้จขกท.ทำงานอยู่ที่ไต้หวันแล้วจะบินกลับไปเยี่ยมบ้านช่วงตรุษจีนค่ะ) ปัญหามีอยู่ว่า เดิมตอนที่จองตั๋ว ขาไปจากไทเปจะถึงดอนเมืองเวลา 8.00น.ค่ะ (เวลาประเทศไทยนะคะ)  จขกท.เลยซื้อตั๋วจากดอนเมืองไปเชียงใหม่เวลา 11.35น. โดยการเดินทางจากไทเปไปดอนเมือง กับการเดินทางจากดอนเมืองไปเชียงใหม่เป็นคนละสายการบินกัน และเป็นสายการบิน low cost ทั้งคู่ค่ะ ตอนที่ซื้อก็ซื้อด้วยราคาโปรทั้งคู่เช่นกัน ทีนี้ปัญหามันเกิดตรงที่ว่า วันนี้อยู่ดีๆสายการบินจากไทเปไปดอนเมืองส่งอีเมล์มาแจ้งเปลี่ยนตารางการเดินทางค่ะ จากเดิมจะต้องถึงเวลา 8.00 เวลาไทย เป็นถึงเวลา 11.00 เวลาไทย ซึ่งแน่นอนว่าไฟล์ทจากดอนเมืองไปเชียงใหม่ จขกท.เช็ดอินไม่ทันแน่ๆ แล้วการเปลี่ยนตั๋วต้องมีค่าใช้จ่าย ซึ่งเป็นที่รู้กันดีว่าค่าเปลี่ยนตั๋วส่วนมากจะแพงกว่าค่าตั๋วซะอีก อยากจะถามสมาชิกทุกท่านว่า ในกรณีนี้ ค่าใช้จ่ายในการเลื่อนตั๋ว จขกท.สามารถเรียกร้องจากสายการบินจากไทเปได้หรือไม่คะ แล้วพอจะมีทางไหนที่จขกท.ควรจะทำได้บ้างคะ ขอความช่วยเหลือด้วยนะคะ

ปล. สายการบินจากไทเปไปดอนเมืองมีแค่วันละไฟล์ทเดียวค่ะ เพราะฉะนั้นภายในวันเดียวกันจะเปลี่ยนไฟล์ทไม่ได้แน่นอน

ปล 2 อันที่จริงสายการบินจากไทเปเปลี่ยนตารางการเดินทางทั้งขาไปและขากลับนะคะ แต่ว่ามีอีเมล์มาแจ้งแค่ขาไป (ไทเป ดอนเมือง) จะเปลี่ยนเวลา แล้วให้ไปที่เว็บไซด์ของเค๊าเพื่อเช็คเวลาอีกที พอเจ้าของกระทู้ไปเช็คเวลาถึงได้เห็นว่าขากลับ (ดอนเมือง ไทเป) ก็เปลี่ยนเวลาด้วย เลื่อนช้าลงไปประมาณสามชั่วโมง แต่ไฟล์ทนี้ จขกท. ไม่เดือดร้อนค่ะ เพราะว่ากลับมาถึงไทเปในวันอาทิตย์ ถึงเช้าหรือสายนิดหน่อยไม่กระทบค่ะ แค่ข้องใจว่าทำไมเปลี่ยนเวลาทั้งสองขา แต่มีอีเมล์แจ้งการเปลี่ยนเวลาแค่ขาเดียว (อันนี้บ่น+เล่าสู่กันฟังเฉยๆนะคะ ปัญหาหลักตอนนี้คือเรื่องเลื่อนไฟล์ทจากดอนเมืองไปเชียงใหม่ค่ะ)

ปล 3 จขกท.เป็นมือใหม่นะคะ เคยตั้งกระทู้มานิดหน่อยแต่ไม่เคยตั้งเกี่ยวกับยี่ห้อหรือบริษัทไหนเลย เลยไม่แน่ใจว่าระบุชื่อสายการบินได้เลยรึเปล่า ถ้าได้คอมเมนท์ได้เลยนะคะ เดี๋ยวจะมาแก้ไขใส่ชื่อสายการบินทั้งสองแห่งค่ะ

รบกวนขอคำแนะนำด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ