มีใครทราบช่องทางร้องเรียนห้าง Max Value สาขานวมินทร์มั้ยคะ พยายามโทรเข้าเบอร์ที่อยู่บนใบเสร็จแล้ว แต่ไม่มีใครรับสายเลยค่ะ

พอดีวันนี้ไปเจอเหตุการณ์ที่เหมือนจะเป็นเคสทุจริตขึ้น

เนื่องจากทางห้าง Max Value สาขานวมินทร์ได้เปลี่ยนการจอดรถ จากเดิมที่จอดฟรีมาเป็นรับบัตรและจอดฟรี 2 ชั่วโมงแรก แต่หากมีตราแสตมป์ของร้านในห้างก็สามารถจอดฟรีได้นานขึ้นตามมูลค่าใบเสร็จ

วันนี้ได้นำรถไปจอดเวลา 10.39 น. และนำรถออกเวลา 12.14 น. เท่ากับจอดไม่ถึง 2 ชั่วโมง และได้ซื้อสินค้าและบริการร้านในห้างมูลค่า 500 กว่าบาท จึงได้แสตมป์บัตรจอดรถฟรีได้ถึงเที่ยงคืน

แต่เมื่อนำรถออก รปภ.กลับเดินมาแจ้งว่าจอดรถเกิน 2 ชั่วโมงแล้ว และต้องเก็บเงินค่าจอดเพิ่ม 20 บทา

เมื่อถามว่าทำไมเงื่อนไขการเก็บเงินจึงไม่เหมือนบนบัตรจอดรถ รปภ.ก็อ้างว่าเปลี่ยนกฎแล้ว ต้องเก็บเงินทุกกรณีที่เกิน 2 ชั่วโมง (ตอนนั้นยังไม่ได้สังเกตว่าจอดรถยังไม่ถึง 2 ชั่วโมงค่ะ)

จึงได้บอกรปภ.ไปว่า ถ้าจะเก็บเงิน 20 บาทจริง จะต้องออกใบเสร็จให้ด้วย แต่รออยู่หลายนาที รปภ.ก็ไม่สามารถออกใบเสร็จให้ได้

ขณะนั้น จุดที่จอดรถอยู่คือทางออกห้างที่ติดริมถนนพอดี ทำให้รถข้างหลังออกไม่ได้ หลังจากรอใบเสร็จอยู่นานประมาณ 5-10 นาที (ถ้ารวมเวลาที่ถกเถียงกันก็ประมาณ 15 นาที) รปภ.คนเดิมก็โบกมือแล้วบอกให้ออกไปได้ ไม่ต้องจ่ายเงิน 20 บาทแล้ว

หลังจากออกมาแล้วจึงสังเกตความผิดปกติหลายปรถการ เช่นชั่วโมงที่จอดยังไม่ถึง 2 ชั่วโมง การเก็บเงินผิดเงื่อนไข และการที่ไม่สามารถออกใบเสร็จให้ได้
หลังจากกลับมา ก็พยายามโทรเข้าเบอร์ของห้างตามที่ปรากฎบนใบเสร็จ และติดต่อไม่ได้ทั้งสองหมายเลขค่ะ