สอบถามการเคลม iPhone Dtac

กระทู้คำถาม
คือพอดีส่ง iPhone5S เคลมกับดีแทค แล้วได้เครื่องใหม่มา แต่เครื่องใหม่มันไม่ได้เป็น Model TH เหมือนเครื่องเดิม แต่ปรากฎว่าเครื่องใหม่ที่ได้มานั้นเป็น Model ZP/A คืออยากทราบว่าทำไมไม่ได้ Model TH/A เหมือนเดิม แล้วถ้าสมมติว่าเครื่องใหม่ที่ได้มามีปัญหาอีก จะสามารถนำไปเคลมที่ศูนย์ได้ไหม?
ใครพอจะทราบหรือเคยเป็นช่วยตอบทีนะค่ะ ข้องใจมากเลยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ  เศร้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่