ตอนแรกเราใช้ windows 8 ค่ะ เป็นแบบติดมากับตัวเครื่องเลย ทีนี้พักหลังโน๊ตบุ๊คเราจอฟ้าบ่อยมาก ซึ่งเราไม่แน่ใจว่าเริ่มเป็นหลังจากอัพเป็น 8.1 มั้ย พอ windows 10 ออก เราเลยอัพตามเผื่อจะช่วยอะไรได้บ้าง แต่ก็ยังจอฟ้าเหมือนเดิม

จากที่เราสังเกต ถ้าใช้งานแบบไม่ต่อไวไฟ คอมจะแทบไม่จอฟ้าเลยค่ะ แต่ถ้าต่อไวไฟ แล้วเปิดเฟส ทวิต ยูทูป กับโปรแกรมไลน์ในพีซีพร้อมกัน คอมจะชอบขึ้นจอฟ้าค่ะ แล้วเวลาขึ้น มันจะรีสตาร์ทเครื่อง พอใช้งานใหม่ก็จะขึ้นอีก แบบบางทีเล่นไม่ถึง 5 นาทีก็จอฟ้าอีกละ

เราเลยอยากรู้ว่ามันพอจะแก้ไขอะไรได้บ้าง หรือต้องเอาไปให้ร้านดู ละถ้าซ่อมกับร้านจะใช้เวลานานไหม?

ปล. โน๊ตบุ๊คเราแรม 4 GB ค่ะ ตอนนี้เป็น windows 10 ใช้มาประมาณสองปีกว่าได้ เป็นแบบ core i3 หน้าจอทัชสกรีน เวลาขึ้นจอฟ้าจะเป็นแบบนี้ค่ะ (ตามรูปข้างล่าง)



***เพิ่มเติมนะคะ***
ล่าสุดลองทำนู่นทำนี่ในคอมดู ไปๆมาๆตอนนี้ไม่จอฟ้าแล้วค่ะ แต่ไม่รู้จะหายขาดมั้ย ต้องลุ้นอีกที
เราใช้วิธีเข้าเซฟโหมดละแสกนคอม ซึ่งไม่รู้ว่าเกี่ยวมั้ย
จริงๆก่อนหน้านี้ก็เผลอซนไปถอดไดร์ฟ C ออก คอมเกือบพัง แต่ไปๆมาๆก็ใช้ได้ แถมไม่จอฟ้าด้วย
แต่พอเราปิดคอมไป แล้วมาเปิดใช้ใหม่ก็เป็นอีก เลยมาตั้งกระทู้นี่แหละค่ะ 5555