สอบถามผู้รู้ค่ะ
เนื่องจากรถน้องชายถูกชนด้านหน้ารถ และคู่กรณีเรียกประกันมาเคลม
-มีรอยบุบด้านหน้ารถ
รถได้เข้าอู่ของประกันเป็นเวลา15วัน ซึ่งทางอู่ได้ทำสีที่กระโปรงรถเพิ่มเติมนอกเหนือในใบเคลมด้วย
ระหว่างที่ไม่ได้ใช้รถได้ขอยืมรถพี่ชายมาทำการซ่อมขับโดยการเปลี่ยนแบ็ตเตอรี่และทำแอร์
พอรับรถแล้วจึงไปที่สาขาของประกัน พนักงานได้เจรจาให้3วันเพิ่มให้อีก100บาทรวมเป็นเงิน1,000บาท (ตั้งใจว่าให้วันละ300บาท15วันก็จะโอเคค่ะ)
ทางเราจึงไม่ยอมและทำการเขียนคำขอให้พนักงานเจรจากับทางบริษัท จึงเรียกค่าเสียหายดังนี้
1.ค่าขาดประโยชน์ในการใช้รถ 15วัน วันละ500บาท รวม 7,500 บาท
2.ค่าเสื่อมสภาพของรถ 5,000บาท

อีก2วันทางพนักงานโทรมาแจ้งให้ทราบว่าทางบริษัทขอจ่ายเพียง 6วัน เป็นเงิน1,800บาท ค่าเสื่อมสภาพทางบริษัทไม่จ่ายให้
-ขอสอบถามท่านผู้รู้ว่าเราสมควรได้เท่านี้หรือเปล่าทั้งๆที่เราเป็นฝ่ายถูกและคู่กรณีก็ทำประกันชั้น1ด้วยค่ะ
-ถ้าเราจะร้องเรียน คปภ.ต้องทำอย่างไรบ้างคะ