เป็นเรื่องของธนาคารสีฟ้า ที่ถอนฟรีได้ทุกตู้ และสามารถใช้บริการโอนฟรีได้จำกัดจำนวนครั้งแบบมีเงื่อนไข

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อตอนช่วงต้นปีนี้ช่วงเดือนมีนาคมผมกำลังจะไปเรียนภาษาที่ต่างประเทศ แล้วพบว่าผมได้ทำบัตรATMของธนาคารนี้หาย จึงตัดสินใจไปที่ธนาคารแห่งนี้ในสาขาใกล้บ้านญาติที่กรุงเทพ โดยทำการแจ้งขอยกเลิกการใช้บัตรATM เปลี่ยนบัญชีโอนฟรีเป็นบัญชีธรรมดา(เพราะถ้าไม่ทำตามเงื่อนไขจะโดนหักเงินเดือนละ50บาท) หลังจากที่ทำการขอเปลี่ยนแล้วจึงได้เอาสมุดบัญชีฝากไว้บ้านญาติ หลังจากไปเรียนภาษากลับมาช่วงปลายเดือนสิงหาคม ผมก็ก็ได้รับsmsแจ้งเรื่องหักเงินตามเงื่อนไขบัญชีโอนฟรี จึงตรวจสอบและพบว่าบัตรATMที่ขอยกเลิกการใช้บริการแล้วยังถูกหักค่าธรรมเนียม บัญชีโอนฟรีที่ขอเปลี่ยนเป็นบัญชีธรรมดาแล้วยังถูกหักเงินทุกเดือนเพราะไม่ทำตามเงื่อนไข จึงได้ไปแจ้งที่ธนาคารแห่งนี้ที่สาขาแถวบ้านในต่างจังหวัด โดยทางพนักงานที่ธนาคารได้ทำการเปลี่ยนบัญชีโอนฟรีเป็นบัญชีธรรมดาให้ในทันที ผมจึงได้ทำเรื่องร้องเรียนผ่านธนาคารไปให้คืนเงินที่หักไปเนื่องจากความผิดพลาดของทางพนักงานธนาคารที่สาขาในกรุงเทพคืนมา และทางพนักงานธนาคารที่สาขาต่างจังหวัดก็บอกว่าทางสาขาใหญ่จะติดต่อกลับภายใน2-3สัปดาห์ แต่จนถึงวันนี้ก็ผ่านมา2เดือนกว่าแล้วทางธนาคารแห่งนี้ก็ยังไม่มีการติดต่อมาเลย

ป.ล. เหตุการณ์หักเงินเพราะไม่ทำตามเงื่อนไขของบัญชีโอนฟรี เมื่อประมาณ7-8ปีก่อนผมเคยโดนมาแล้ว เพราะตอนนั้นแจ้งขอยกเลิกแค่บัตร แต่ไม่ได้แจ้งขอเปลี่ยนบัญชีโอนฟรีเป็นบัญชีธรรมดา ทำให้ผมทราบว่าต้องแจ้งเปลี่ยนบัญชีโอนฟรีด้วย
ป.ล.2 เงินที่โดนหักไปแค่ไม่กี่ร้อยบาท เงินแค่นี้ไม่ได้คืนก็ไม่ได้เดือดร้อนหรอกครับ เพราะปกติเวลาทำบุญแต่ละครั้งก็ประมาณนี้แหละครับ ถ้าธนาคารขอให้ช่วยบริจาคให้ทางธนาคารเพราะยากจนผมก็ยินดีที่จะบริจาคให้ แต่ไม่ใช่มาโกงแล้วทำไม่รู้เรื่องหน้าด้านๆแบบนี้ครับ