เรามีเบอร์โทรศัพท์หลายเบอร์ ทั้งแบบรายเดือนและเติมเงิน มีเพื่อนให้เบอร์มงคลมาเป็นSimเติมเงินค่ายDtac เป็นเบอร์ 061-953-xxxx เรายังไม่มีเวลาไปจดทะเบียนจึงทำการลงทะเบียนSimและเติมเงินมาตลอดถึงแม้จะไม่ได้ใช้เบอร์นี้ จู่ๆเบอร์นี้ก็ใช้ไม่ได้Simไม่Activate จึงได้โทรไปสอบถามที่Dtac call center 1678 ได้รับคำตอบว่าเบอร์นี้ถูกปิดไปแล้ว พอสอบถามต่อก็บอกว่าต้องไปติดต่อที่สำนักงานใหญ่พหลโยธิน มีแบบนี้ด้วยเหรอที่ไม่แจ้งลูกค้าให้ทราบเลย ถึงเราไม่ได้ใช้โทรเลยแต่เรามียอดเติมเงินเหลือไว้ไม่ต่ำกว่า800บาท อย่างน้อยถ้าไม่โทรแจ้งลูกค้าก็น่าจะส่งSMSมาบอกซักหน่อยก็ยังดี ไม่ทราบว่ามีเพื่อนๆคนไหนเคยเจอแบบนี้บ้างคะ เราใช้ค่ายอื่นอีก2เบอร์ไม่เคยเจอปัญหานี้ค่ะ 😒
Dtac ปิดเบอร์ลูกค้าโดยไม่แจ้ง มีใครเคยโดนบ้างมั้ยคะ?