****ขอปิดกระทู้นะคะ ตอนนี้แก้ไขด้วยตนเองได้แล้วค่ะ สรุปตอนเที่ยงสติแตกเอง อารามรีบไปหน่อย คือพอเข้าไปคลิกในหัวข้อ I don't have any of these ทางระบบจะให้เรากรอกข้อมูลส่วนตัว และอีเมล์ที่ต้องการให้ทางระบบติดต่อเพื่อส่ง Security code มาให้. (ก็เมล์หลักของเรานั้นแหละค่ะ เพียงแต่คราวนี้พิมพ์ให้ถูกต้องเป๊ะๆ ไม่เล็บร้อน(hotnail) เหมือนอันก่อน. 555 ตั้งใจพิมพ์ @hotmail.com ก็สามารถเข้าไป. Verify dentity ได้แล้วเย้!!! เลิกโชว์โง่ สำหรับกะทู้แรกละช้าน!!! แต่ก็ขอขอบคุณทุกท่านที่สละเวลามาช่วยตอบให้นะคะ อันนี้จากใจค่ะ. ถึงจะถูกใจบ้าง กระทบใจกันเพราะอารมณ์กันบ้าง.  ก็ขออภัยนะคะ^^****



ความเดิม...
ตามรูปเลยนะคะ คือว่าดิฉันต้องการเข้าไปเช็คเมล์อีกเมล์ของตัวเอง แต่จำ password ไม่ได้เพราะไม่ได้ใช้งานนานแล้ว แต่ใส่ password ไปหลายครั้งทำให้เมล์lock พอจะเข้าไปยืนยันตัวตน ก็ไม่สามารถส่ง security code มาอีกเมล์ได้เพราะ @ ด้านหลังทาง Microsoft Outlook สะกดผิดจากที่ต้องเป็นhotmail ก็เป็นhotnail ตามภาพ ทำให้ดิฉันเข้าใจว่า ที่เมล์ไม่สามารถส่งข้อความหรือโค้ดมายืนยันเพราะปัญหานี้

คือเรื่องของเรื่อง เบอร์โทรที่เราเคยลงทะเบียนไว้อันนี้เราก็ไม่ได้ใช้งาน ยกเลิกเบอร์ไปแล้ว วิธีกู้คืนอันเดียวคือต้องส่งsecurity code มาทางเมล์หลักของดิฉันเบื้องต้นพยายามติดต่อไปที่ microsoft thailand แล้วแต่เค้าแจ้งว่าต้องติดต่อไปchat กับทาง Microso.live.support เอง

แต่ดิฉันพยายามติดต่อไป ระบบก็บอกให้ wait 56 minutes ตลอดจะทำไงให้ติดต่อทางไหน หรือแก้ไขได้บ้างค่ะ รบกวนผู้รู้หน่อยค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ