ขอผู้เชี่ยวชาญด้าน macbook ด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ
คือเรามีปัญหาเรื่องรหัสในแมคบุ๊คอ่ะค่ะ ในแมคบุ๊คมันจะมี Admin แล้วเราสามารถตั้ง Guest ขึ้นมาใหม่ได้ใช่มั้ยคะ?
ปรากฎว่า อยู่ดีๆ Admin มันก็ขึ้นบอกให้ใส่รหัสค่ะ ซึ่งเราก็ไม่ได้ไปตั้งรหัสอะไรเลย ลองกด enter ดูแล้วก็ไม่ได้
แล้วปัญหาคือ มันเข้า ไปใช้งานใน Admin account ไม่ได้ เพราะขึ้นให้ใส่รหัสตลอด ปิดเครื่องก็ไม่ได้ ต้องใส่รหัส พอจะปิดเครื่องเดี๋ยวนี้เลยต้องกดปุ่มเปิด-ปิดเครื่องเอา พอจะนึกภาพออกมั้ยคะ
http://www.mx7.com/i/5b0/WjDAGW.png

พอดียังไม่ได้ยืนยัน เลยขออนุญาติลงเป็นเว็บฝากรูปแทนนะคะ
แล้วกุญแจตรงมุมซ้ายมือ ของเรามันล็อกอ่ะค่ะ เลยแก้ไขอะไรไม่ได้เลย
ใครพอจะทราบวิธีแก้ไขมั้ยคะ? หรือว่า วิธีล้างเครื่องเลยก็ได้ค่ะ ล้างให้แบบเหมือนเครื่องใหม่แกะกล่องเลยก็ได้ (เราไม่มีซีดีนะคะ จะให้ไป istudio ก็ไม่สะดวก พอดีอยู่ต่างประเทศอ่ะค่ะ)

ขอบคุณมากๆนะคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่