สวัสดีคะ
เรื่องนี้เพิ่งเกิดขึ้นสดๆร้อนเลย แต่เราก็ทำการติดต่อดำเนินเรื่องกับธนาคารเรียบร้อยแล้ว(เราต้องรอ8วันทำการ) แต่มันร้อนใจเงินหายไปโดยที่เราไม่รู้ตัว เลยมาขอความคิดเห็นเพื่อนๆว่าเคยมีใครโดนเเบบเราไหม แล้วเราจะได้เงินคืนไหม เพราะจำนวนเงินที่หายไปมันไม่ใช่น้อยๆสำหรับเรา(มนุษย์เงินเดือน)
เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เปิดบัญชีกับธนาคารกรุงเทพไว้ตั้งแต่ประมาณ6ปีที่แล้ว ใช้งานมาก้ไม่ได้มีปัญหาอะไรนอกจากเรื่องการกดเงินต้องกดที่ตู้ของธนาคารกรุงเทพอย่างเดียวเพราะเป็นบัตรvisa Be 1st smart แต่เราก้รับได้นะ ยิ่งช่วงหลังๆมีบริการ MBanking IBanking เราว่ามันสะดวกมากเพราะเราชอบซื้อของออนไลน์พวกเสื้อผ้า เครื่องสำอาง
แต่ประเด็นมันอยู่ที่ว่าเมื่อเวลา 10.0ุ6น.วันนี้(30ตุลาคม) เราก้เข้า IBanking เพื่อทำการผูกบัญชีไว้ด้วยกันเพื่อความสะดวกในการโอนในบัญชีเราเอง แต่เราก็ต้องตกใจ ทำไมเงินเหลือเเค่54,335.05 เพราะเราจำได้ว่าเมื่อเย็นวันก่อนเราไปกดเงินออกมา2พัน เงินเหลืออยู่ประมาณ 83,000กว่าๆ เราก็เครียดเลยสิ ว่าเงินหายไปไหน 29,086.76 บาทโดยขึ้นว่าเป็นค่าธรรมเนียมรายปี-บัตร Visa Electron โดยทำรายการเเบบออโต้เวลา 10:02น. เราก็เลยทำการเชคกับJetstarว่ามีการหักเงินค่าตั๋วเครื่องบินเราซ้ำกันรึป่าว เพราะเราจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินให้เพื่อนไปเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม เวลา 21.31 จำนวนเท่ากันเป๊ะเลย 29,086.76 บาท แล้วได้คำตอบกลับมาว่ามีการหักแค่ครั้งเดียววันที่26ตุลาที่ผ่านมา
เราเลยติดต่อไปที่1333 Call center ของธนาคารกรุงเทพ ซึ่งบอกเลยว่าใช้เวลาในการรอสายนานมากประมาณ10นาที ระบบก้ให้ฝากเบอร์โทรกลับ ซักพักก้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา เราก้ทำการแจ้งเรื่องทั้งหมดให้เจ้าหน้าที่ฟัง เจ้าหน้าที่ก้ทำการเชคข้อมูลให้แล้วบอกเรากลับมาว่าเป็นการจ่ายค่าธรรมเนียมรายปี-บัตร Visa Electron Inter!! ถามว่าเราได้ทำรายการอะไว้ที่เป็นต่างประเทศรึป่าว แต่ที่เราทำก็มีแค่ Ebay กับ Jetstar แต่เป็นแค่การจ่ายเงินซื้อของซึ่งไม่ควรขึ้นว่าค่าธรรมเนียมรายปีบัตรวีซา
แต่ที่เราสงสัยคือค่าธรรมเนียมวีซาอะไรทำไมมันเเพงอย่างนั้นฟระ!! แล้วดันมาเท่ากับค่าตั๋วเครื่องบินที่เราจ่ายไปเป๊ะเลย ตอนนี้เราคงทำอะไรไม่ได้นอกจากรออย่างร้อนใจว่าเราจะได้เงินคืนไหม เกือบสามเหมือนเลยนะ เงินที่เราเก็บมาจากการทำงาน T T
ใครเคยโดนแบบนี้ช่วยบอกเราทีว่าเราจะได้เงินคืนไหม แล้วถ้าเราไม่ได้คืนเราจะทำยังไง มันเครียดเลย8วันที่ต้องรอคำตาม
แล้วอีกอย่างเราไม่ไว้ใจธนาคารกรุงเทพอีกต่อไป ติดต่อCallcenterก็ยาก เพราะมีคนติดต่อมาเยอะหรือเพราะว่าปัญหามันเยอะ แล้วอีกอย่างถ้าคนที่ไม่เคยเชคบัญชีตัวเองบ่อยๆแล้วเงินหายไปจะทำยังไง แล้วธนาคารจะรับผิดชอบอะไรไหม ตอนนี้คำตอบเดียวในใจคือเปลี่ยน!!คะ ตอนนี้ไปถอนเงินที่เหลือออกละ รอเรื่องจบแล้วคงปิดเลย แล้วเราควรแจ้งความดีไหม
อันนี้เป็นกรณีเดียวกับเรา แต่ไม่รู้ว่าสุดท้ายได้เงินคืนไหม
http://ppantip.com/topic/32824057
ปล. คืบหน้ายังไงเราจะมาอัพเดทให้ฟังนะ เผื่อใครโดนแบบเรา T T
ระวังเงินหายไม่รู้ตัว ธนาคารกรุงเทพ T T
เรื่องนี้เพิ่งเกิดขึ้นสดๆร้อนเลย แต่เราก็ทำการติดต่อดำเนินเรื่องกับธนาคารเรียบร้อยแล้ว(เราต้องรอ8วันทำการ) แต่มันร้อนใจเงินหายไปโดยที่เราไม่รู้ตัว เลยมาขอความคิดเห็นเพื่อนๆว่าเคยมีใครโดนเเบบเราไหม แล้วเราจะได้เงินคืนไหม เพราะจำนวนเงินที่หายไปมันไม่ใช่น้อยๆสำหรับเรา(มนุษย์เงินเดือน)
เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เปิดบัญชีกับธนาคารกรุงเทพไว้ตั้งแต่ประมาณ6ปีที่แล้ว ใช้งานมาก้ไม่ได้มีปัญหาอะไรนอกจากเรื่องการกดเงินต้องกดที่ตู้ของธนาคารกรุงเทพอย่างเดียวเพราะเป็นบัตรvisa Be 1st smart แต่เราก้รับได้นะ ยิ่งช่วงหลังๆมีบริการ MBanking IBanking เราว่ามันสะดวกมากเพราะเราชอบซื้อของออนไลน์พวกเสื้อผ้า เครื่องสำอาง
แต่ประเด็นมันอยู่ที่ว่าเมื่อเวลา 10.0ุ6น.วันนี้(30ตุลาคม) เราก้เข้า IBanking เพื่อทำการผูกบัญชีไว้ด้วยกันเพื่อความสะดวกในการโอนในบัญชีเราเอง แต่เราก็ต้องตกใจ ทำไมเงินเหลือเเค่54,335.05 เพราะเราจำได้ว่าเมื่อเย็นวันก่อนเราไปกดเงินออกมา2พัน เงินเหลืออยู่ประมาณ 83,000กว่าๆ เราก็เครียดเลยสิ ว่าเงินหายไปไหน 29,086.76 บาทโดยขึ้นว่าเป็นค่าธรรมเนียมรายปี-บัตร Visa Electron โดยทำรายการเเบบออโต้เวลา 10:02น. เราก็เลยทำการเชคกับJetstarว่ามีการหักเงินค่าตั๋วเครื่องบินเราซ้ำกันรึป่าว เพราะเราจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินให้เพื่อนไปเมื่อวันที่ 26 ตุลาคม เวลา 21.31 จำนวนเท่ากันเป๊ะเลย 29,086.76 บาท แล้วได้คำตอบกลับมาว่ามีการหักแค่ครั้งเดียววันที่26ตุลาที่ผ่านมา
เราเลยติดต่อไปที่1333 Call center ของธนาคารกรุงเทพ ซึ่งบอกเลยว่าใช้เวลาในการรอสายนานมากประมาณ10นาที ระบบก้ให้ฝากเบอร์โทรกลับ ซักพักก้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา เราก้ทำการแจ้งเรื่องทั้งหมดให้เจ้าหน้าที่ฟัง เจ้าหน้าที่ก้ทำการเชคข้อมูลให้แล้วบอกเรากลับมาว่าเป็นการจ่ายค่าธรรมเนียมรายปี-บัตร Visa Electron Inter!! ถามว่าเราได้ทำรายการอะไว้ที่เป็นต่างประเทศรึป่าว แต่ที่เราทำก็มีแค่ Ebay กับ Jetstar แต่เป็นแค่การจ่ายเงินซื้อของซึ่งไม่ควรขึ้นว่าค่าธรรมเนียมรายปีบัตรวีซา
แต่ที่เราสงสัยคือค่าธรรมเนียมวีซาอะไรทำไมมันเเพงอย่างนั้นฟระ!! แล้วดันมาเท่ากับค่าตั๋วเครื่องบินที่เราจ่ายไปเป๊ะเลย ตอนนี้เราคงทำอะไรไม่ได้นอกจากรออย่างร้อนใจว่าเราจะได้เงินคืนไหม เกือบสามเหมือนเลยนะ เงินที่เราเก็บมาจากการทำงาน T T
ใครเคยโดนแบบนี้ช่วยบอกเราทีว่าเราจะได้เงินคืนไหม แล้วถ้าเราไม่ได้คืนเราจะทำยังไง มันเครียดเลย8วันที่ต้องรอคำตาม
แล้วอีกอย่างเราไม่ไว้ใจธนาคารกรุงเทพอีกต่อไป ติดต่อCallcenterก็ยาก เพราะมีคนติดต่อมาเยอะหรือเพราะว่าปัญหามันเยอะ แล้วอีกอย่างถ้าคนที่ไม่เคยเชคบัญชีตัวเองบ่อยๆแล้วเงินหายไปจะทำยังไง แล้วธนาคารจะรับผิดชอบอะไรไหม ตอนนี้คำตอบเดียวในใจคือเปลี่ยน!!คะ ตอนนี้ไปถอนเงินที่เหลือออกละ รอเรื่องจบแล้วคงปิดเลย แล้วเราควรแจ้งความดีไหม
อันนี้เป็นกรณีเดียวกับเรา แต่ไม่รู้ว่าสุดท้ายได้เงินคืนไหม
http://ppantip.com/topic/32824057
ปล. คืบหน้ายังไงเราจะมาอัพเดทให้ฟังนะ เผื่อใครโดนแบบเรา T T