เน็ตบ้านทรู (Docsis) ใช้ไม่ได้มาเกือบสองสัปดาห์แล้ว

กระทู้คำถาม
พื้นที่แถวหมู่บ้านเศรษฐกิจ ใช้อะไรไม่ได้เลยมาเกือบสองสัปดาห์แล้ว โทรหาคอลเซ็นเตอร์บอกว่ามีคนใช้งานเยอะ
ทำให้เน็ตช้า แฟนแจ้งผ่านเฟสบุค เจ้าหน้าที่บอกว่าสัญญาณปกติ วันนี้ทั้งวันผมทดสอบโดยจะเข้าเฟสบุคหรือเว็บ
เทสสปีดยังเข้าหน้าเว็บไม่ได้เลย ท่านใดเจอปัญหาหรือได้รับคำตอบแล้วรบกวนแชร์ด้วยครับ
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าใช้เวลา 45 วันในการแก้ไข เรื่องขอเว้นค่าบริการต้องทำอยู่แล้ว แต่ค่าเสียโอกาส ความเสียหายที่
เกิดขึ้นกับลูกค้า อยากให้ทรูชี้แจงปัญหาและมีทางออกให้ด้วยครับ ผมต้องใช้เน็ตรีโมทกลับมาเช็คงานที่ทำงาน
แต่ทำไม่ได้เลย ลูกเล่นเกมส์ออนไลน์ เก็บเวล (คนเล่นเกมส์ด้วยกันน่าจะทราบ) ถึงแม้จะเป็นเรื่องเกมส์แต่
ผมต้องให้ลูกออกไปเล่นร้านเกมส์เพื่อไม่ให้ตัวโดนแบน ทั้งๆ ที่บ้านมีเน็ตแต่ใช้ไม่ได้ แค่อยากยกตัวอย่างน่ะครับ
ใครเจอปัญหาแบบผมหรือได้รับคำตอบอะไรรบกวนโพสต์แชร์ด้วยนะครับ
ขอบคุณสำหรับพื้นที่ครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 119662
ผมรบกวนขอทราบหมายเลข internet ที่ใช้งาน , ชื่อ และเบอร์ติดต่อกลับ พร้อมแนบ Link นี้มาทางหลังไมค์เพื่อตรวจสอบข้อมูลด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่