รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ คอมน่าจะโดนไวรัส ต้องทำอย่างไรค่ะ

เป็น PC ค่ะ อาการคือเปิดคอมมาแล้วข้อมูลที่เซฟไว้ที่หน้า Desktop หายหมดเลยค่ะ รวมทั้ง Google chrome ก็หายไป ได้โหลด Google chrome ใช้แล้วปิดเครื่อง พอเปิดเครื่องมาใหม่ ข้อมูลที่เซฟไว้ที่หน้าDesktop ก็กลับมา แต่พอปิดเครื่องแล้วเปิดเพื่อใช้งานอีกครั้ง ข้อมูลที่เซฟไว้ที่หน้า Desktop หายหมดเลยค่ะ แต่ครั้งนี้ Google chrome ไม่ได้หานไปค่ะ แต่เครื่องช้ามาก รบกวนพูดมีความรู้ช่วยหน่อยค่ะว่าต้องแก้อย่างไร  

ขอบคุณล่วงหน้าเลยคร้า

ปล.ขอโทษนะค่ะถ้าแท็กผิด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่