จอง iphone 6s กับทรู ได้เครื่องจาก itrue mart ทั้งๆที่จองเสร็จ เที่ยงคืน 10 นาที มีตัวเลือกในการรับเครื่องแค่ i true mart จึงเลือกตกลง โดย ไม่รู้จัก ว่า i true mart คืออะไร ทราบแค่ว่า มันคือการจัดส่ง สอนค้าให้ถึงบ้าน  พอพี่สาวทำรายการจองอีก หลังเรา 10 นาที ดันมีให้เลือกสาขา และศูนย์ในการรับเครื่อง และสามารถได้เครื่องด้วย ในรุ่นเดียวกัน จึงลองค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ ไอ ทรูมาร์ท จาก pantip ปรกฏว่าเครื่อง ที่ได้รับจาก ไอทรูมาร์ท มีการ แอคทีพ หรือเปิดเครื่องก่อนส่งถึงมือลูกค้า จนมีเรื่องราวอื้อฉาวเมื่อครั้ง iphone 6 ปีที่แล้ว
-เหตุผลที่อยากได้เงินมัดจำคืน
1.  ผมไม่มั่นใจสินค้า ที่ Active มาแล้ว ไม่ซีเรียสเรื่องประกันเดินหน้า  แต่ จะเชื่อได้อย่างไร ว่า ไม่นำเครื่องที่ลูกค้า ที่รับเครื่องที่ศูนย์ ไม่เอาแล้ว มาให้เรา
2. สอบถามพนักงาน i true mart แจ้งว่า ต้องจ่ายค่าเครื่องเต็มจำนวน ไม่สามารถผ่อน 0% ได้เหมือน เพื่อนๆที่ไปรับที่ศูนย์ ผมรู้สึกเหมือนไม่ให้เกียรติลูกค้า ทั้งๆที่ผมเสียเงินจอง เท่ากัน
3. การทำเรื่องขอคืนเงินค่ามัดจำ มีวิธีดำเนินการอย่างไร  หากไม่สะดวกตอบ ในกระทู้แนะนำ CC ตอบหลังไมค์ ได้ครับ
4.หากคืนค่ามัดจำไม่ได้ผมขอเปลี่ยนเป็นไปรับเครื่องที่ศูนย์ได้ไหมครับ ผมไม่อยากได้เครื่องที่ ส่งจาก i true mart ที่ Active มาแล้ว

ขอบคุณครับ