สวัสดีครับ ผมแค่อยากจะมาแชร์เรื่องคุณภาพของสินค้า Plantronic Backbeat Fit ให้ฟัง เพื่อมีใครที่หาข้อมูลเกี่ยวกับหูฟังบลูทูลสำหรับการออกกำลังกายอาจเป็นหนึ่งทางเลือกที่ช่วยในการตัดสินใจครับ (ปล.เป็นประสบการณ์ส่วนตัวนะครับ)
เริ่มต้นจากผมได้ซื้อ Plantroic Backbeat fit จากร้าน S ร้านนึงแถว Esplanade โดยต้องยอมรับว่าก่อนซื้อมีหาข้อมูลจากเพื่อนในพันทิปที่สอบถามเรื่องหูฟังบลูทูล โดยทางร้านได้ขายเครื่องเป็นเครื่องนอก และเคลมว่าถ้าหากมีปัญหาจะเปลี่ยนทันทีไม่ต้องรอซ่อม เหมือนผู้นำเข้ามาขายในไทยที่เปลี่ยนให้ทันที
ผมได้เริ่มซื้อ Pantronic Backbeat fit เมื่อปลายเดือน ก.ค. ระหว่างที่ซื้อมา ผมได้ใช้ทำการฟังเพลงหลักๆ ตามปกติในชีวิตประจำวันทั่วไป รวมถึงมีใช้สวมเวลาออกกำลังกาย แต่แทบจะนับครั้งได้ เพราะได้ใช้หูฟังตัวอื่นไปด้วย (ขออนุญาตปิดชื่อร้านนะครับ)
จนมาเดือนนี้ เดือนตุลา ผมได้สังเกตุเห็นว่า หูฟังของผมมีการลอกของตัวยางที่หุ้มหูฟังตรงบริเวณที่เกี่ยวหู ซึ่งทางผมไม่ได้ไปทำการขูดหรือเสียดสีอะไรกับทางหูฟัง ผมจึงแจ้งไปทางร้านค้าเพื่อที่จะสอบถามปัญหาและเคลมหูฟัง ทางร้านได้ปฏิเสธไป ซึ่งทางผมได้บอกว่า ไม่เป็นไร งั้นผมของแจ้งเรื่องคุณภาพสินค้ากับทางบริษัทและผู้นำเข้าได้ไหม ทางร้านก็เลยขอเวลาไปสอบถามกับทางเมืองนอก (ซึ่งค่อนข้างฟีดแบ็คเร็วมาก จนผมยังไม่อยากเชื่อประเด็นนี้เท่าไหร่ แค่ไม่เกิน 1 ชั่วโมง ก็ได้คำตอบแล้วว่า ไม่สามารถเปลี่ยนได้ รวมถึงแจ้งว่าเป็นเครื่องนำเข้าเอง ถึงตรงนี้ผมไม่อยากจะไปเถียงหรืออะไรแล้ว ก็ได้แต่บอกขอบคุณและจะขอแจ้งเรื่องคุณภาพสินค้ากับทางบริษัทเอง)
ผมค่อนข้างคิดว่า หูฟัง Plantonic Backbeat Fit ที่เคลมว่าเหมาะสมสำหรับการออกกำลังกาย ไม่ค่อยโอเคในแง่ของคุณภาพ เพราะเพียงแค่ 3 เดือนยางที่หุ้มหูฟังก็หลุดแล้ว เพราะถ้าถามในแง่ของเสียงผมว่ามันกลางๆ ไม่ได้โดดเด่นไปทางด้านไหน หรือ มองในแง่ของบลูทูลในการรับสายก็ค่อนข้างจะแย่ด้วยซ้ำ หากคุยในที่มีคนเยอะๆ หรือเสียงดังหน่อย ก็แทบจะคุยไม่ค่อยรู้เรื่องแล้ว เมื่อเทียบกับราคาที่ได้รับ ถือว่ามาแชร์เรื่องราวประสบการณ์อีกหนึ่งมุมของผมนะครับ และหากใครจะซื้อหูฟังบลูทูลแบบฟังเพลงแนะนำลองเทสหลายๆ รุ่น ไม่ว่าจะเป็นของ Jabra Sony Bose ครับ สำหรับผม Plantonic Backbeat Fit ตัวนี้ก็คงต้องใช้ต่อไปตามโอกาส แต่คงเป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายที่จะใช้ Brand นี้แล้วครับ อาจจะลองไปใช้ Brand อื่นๆดูบ้าง เห็นว่า Jabra Sport ดูน่าสนใจดีครับ จากที่เดินงาน Commart เมื่อครั้งก่อน
ปล. อยากจะแนะนำเรื่องการซื้อสินค้า หากร้านไหนที่แนะนำว่า เครื่องนอกมีราคาถูกกว่า ประกันแถมให้เป็น 13 เดือน หรือว่าเปลี่ยนเครื่องทันทีที่มีปัญหา ผมแนะนำว่าให้ซื้อเครื่องศูนย์ที่นำเข้ามาจากไทยดีกว่าครับ เพราะส่วนตัว ร้านค้าสามารถมีวิธีปฏิเสธเราได้หลากหลายกรณีมาก ตอนขายก็แนะนำดีครับ After Service ก็บริการปฏิเสธดีเช่นกัน สำหรับร้าน S ที่ผมซื้อผมก็คงไม่มั่นใจที่ไปซื้อและแนะนำเพื่อนๆให้มาสินค้าที่ร้านนี้อีกแล้วครับ (น่าจะเป็นร้านที่มีสินค้าของ Sony เยอะสุดแล้ว) ถึงแม้มีคนแนะนำผมว่าเป็นร้านที่บริการดี แต่สุดท้ายเวลาเกิดปัญหาทางร้านก็ปฏิเสธที่จะรับเคลมปัญหาเช่นกันครับ
ขอบคุณครับ
Plantronic Backbeat Fit ครั้งแรกและครั้งสุดท้ายกับคุณภาพของสินค้าที่ไม่สมราคา
เริ่มต้นจากผมได้ซื้อ Plantroic Backbeat fit จากร้าน S ร้านนึงแถว Esplanade โดยต้องยอมรับว่าก่อนซื้อมีหาข้อมูลจากเพื่อนในพันทิปที่สอบถามเรื่องหูฟังบลูทูล โดยทางร้านได้ขายเครื่องเป็นเครื่องนอก และเคลมว่าถ้าหากมีปัญหาจะเปลี่ยนทันทีไม่ต้องรอซ่อม เหมือนผู้นำเข้ามาขายในไทยที่เปลี่ยนให้ทันที
ผมได้เริ่มซื้อ Pantronic Backbeat fit เมื่อปลายเดือน ก.ค. ระหว่างที่ซื้อมา ผมได้ใช้ทำการฟังเพลงหลักๆ ตามปกติในชีวิตประจำวันทั่วไป รวมถึงมีใช้สวมเวลาออกกำลังกาย แต่แทบจะนับครั้งได้ เพราะได้ใช้หูฟังตัวอื่นไปด้วย (ขออนุญาตปิดชื่อร้านนะครับ)
จนมาเดือนนี้ เดือนตุลา ผมได้สังเกตุเห็นว่า หูฟังของผมมีการลอกของตัวยางที่หุ้มหูฟังตรงบริเวณที่เกี่ยวหู ซึ่งทางผมไม่ได้ไปทำการขูดหรือเสียดสีอะไรกับทางหูฟัง ผมจึงแจ้งไปทางร้านค้าเพื่อที่จะสอบถามปัญหาและเคลมหูฟัง ทางร้านได้ปฏิเสธไป ซึ่งทางผมได้บอกว่า ไม่เป็นไร งั้นผมของแจ้งเรื่องคุณภาพสินค้ากับทางบริษัทและผู้นำเข้าได้ไหม ทางร้านก็เลยขอเวลาไปสอบถามกับทางเมืองนอก (ซึ่งค่อนข้างฟีดแบ็คเร็วมาก จนผมยังไม่อยากเชื่อประเด็นนี้เท่าไหร่ แค่ไม่เกิน 1 ชั่วโมง ก็ได้คำตอบแล้วว่า ไม่สามารถเปลี่ยนได้ รวมถึงแจ้งว่าเป็นเครื่องนำเข้าเอง ถึงตรงนี้ผมไม่อยากจะไปเถียงหรืออะไรแล้ว ก็ได้แต่บอกขอบคุณและจะขอแจ้งเรื่องคุณภาพสินค้ากับทางบริษัทเอง)
ผมค่อนข้างคิดว่า หูฟัง Plantonic Backbeat Fit ที่เคลมว่าเหมาะสมสำหรับการออกกำลังกาย ไม่ค่อยโอเคในแง่ของคุณภาพ เพราะเพียงแค่ 3 เดือนยางที่หุ้มหูฟังก็หลุดแล้ว เพราะถ้าถามในแง่ของเสียงผมว่ามันกลางๆ ไม่ได้โดดเด่นไปทางด้านไหน หรือ มองในแง่ของบลูทูลในการรับสายก็ค่อนข้างจะแย่ด้วยซ้ำ หากคุยในที่มีคนเยอะๆ หรือเสียงดังหน่อย ก็แทบจะคุยไม่ค่อยรู้เรื่องแล้ว เมื่อเทียบกับราคาที่ได้รับ ถือว่ามาแชร์เรื่องราวประสบการณ์อีกหนึ่งมุมของผมนะครับ และหากใครจะซื้อหูฟังบลูทูลแบบฟังเพลงแนะนำลองเทสหลายๆ รุ่น ไม่ว่าจะเป็นของ Jabra Sony Bose ครับ สำหรับผม Plantonic Backbeat Fit ตัวนี้ก็คงต้องใช้ต่อไปตามโอกาส แต่คงเป็นครั้งแรกและครั้งสุดท้ายที่จะใช้ Brand นี้แล้วครับ อาจจะลองไปใช้ Brand อื่นๆดูบ้าง เห็นว่า Jabra Sport ดูน่าสนใจดีครับ จากที่เดินงาน Commart เมื่อครั้งก่อน
ปล. อยากจะแนะนำเรื่องการซื้อสินค้า หากร้านไหนที่แนะนำว่า เครื่องนอกมีราคาถูกกว่า ประกันแถมให้เป็น 13 เดือน หรือว่าเปลี่ยนเครื่องทันทีที่มีปัญหา ผมแนะนำว่าให้ซื้อเครื่องศูนย์ที่นำเข้ามาจากไทยดีกว่าครับ เพราะส่วนตัว ร้านค้าสามารถมีวิธีปฏิเสธเราได้หลากหลายกรณีมาก ตอนขายก็แนะนำดีครับ After Service ก็บริการปฏิเสธดีเช่นกัน สำหรับร้าน S ที่ผมซื้อผมก็คงไม่มั่นใจที่ไปซื้อและแนะนำเพื่อนๆให้มาสินค้าที่ร้านนี้อีกแล้วครับ (น่าจะเป็นร้านที่มีสินค้าของ Sony เยอะสุดแล้ว) ถึงแม้มีคนแนะนำผมว่าเป็นร้านที่บริการดี แต่สุดท้ายเวลาเกิดปัญหาทางร้านก็ปฏิเสธที่จะรับเคลมปัญหาเช่นกันครับ
ขอบคุณครับ